Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Справка из банка о закрытии кредита: кому и для чего может потребоваться?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В соответствии с гражданским законодательством по договору кредита банк или иная кредитная организация обязуются предоставить денежные средства заемщику в размере и на условиях, предусмотренных соглашением сторон. В свою очередь на заемщика возлагается обязанность возвратить сумму кредита и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные договором иные платежи.
Где взять справку о погашении кредита
Не ждите, что банк вам сам отдаст её — это не в его интересах. Подавайте заявку на получение справки об отсутствии задолженности после оплаты последнего платежа.
Чаще всего их можно взять только в отделении самого банка. Некоторые финансовые учреждения разрешают подать e-заявку. При этом одни выдают справку почти мгновенно, а у вторых нужно ждать неделю-вторую.
Всё что от вас нужно — прийти в банк с паспортом, и написать заявление. Если вам говоря что нужно принести код налогоплательщика, дипломы и т.д. — не верьте. Паспорта будет вполне достаточно. В заявке укажите номер договора, дату погашения ссуды и составления документа. Поставьте свою подпись в нижнем правом углу — без неё обращение будет считаться недействительным.
Есть много других жизненных ситуаций, когда справка о погашении кредита в банке может быть полезна.
- Наиболее очевидная — ещё раз убедиться, что нет задолженности перед банком. Иногда по самым разным причинам может зависнуть долг на несколько рублей или даже копеек, и кредит не будет считаться погашенным, пойдёт просрочка.
- При погашении ипотечного кредита, особенно досрочном, справка нужна обязательно, если вы намерены досрочно прекратить договор страхования предмета залога и иные связанные с кредитованием договоры. В этом случае справка будет служить подтверждением, что с банком вы рассчитались.
- То же самое касается автокредитов, если в страховке на автомобиль банк указан как выгодоприобретатель.
- Ещё одна весьма распространённая ситуация — по каким-то причинам данные о полном погашении кредита не поступили в бюро кредитных историй. Наличие справки поможет решить эту проблему. Например, в ситуации, когда вы обратитесь за новой ссудой, а кредитор увидит непогашенный остаток предыдущего займа.
Что делать, если в банке отказали в выдаче справки?
Часто встречается и такое, что сотрудники банка отказывают в выдаче справки об отсутствии задолженности. Чаще всего такое происходит с заемщиками, у которых была задолженность перед банком, проданная в коллекторское агентство по договору цессии.
В этом случае новым кредитором является коллекторское агентство, а банк не имеет к долгу никакого отношения, но по какой-то причине в такой ситуации справки об отсутствии задолженности не выдаются.
Если у вас именно такой случай, а в офисе кредитной организации отказали в выдаче справки, необходимо направить в банк письменный запрос о предоставлении справки с уведомлением о вручении.
Если банк игнорирует запрос или направляет письмо об отказе в предоставлении справки, следует обратиться с жалобой в Центральный банк РФ, а далее в суд со ссылкой на ст.408 ГК РФ.
Оставить жалобу на официальном сайте ЦБ РФ очень просто. Нужно открыть раздел «Интернет-приемная» в правом верхнем углу. В новой вкладке нужно выбрать раздел «Подать жалобу».
Возможные проблемы при получении справки
Казалось бы, какие сложности может вызывать у банка выдача справки и зачем столько условностей с ее формированием? Действительно, для большинства крупных банков, дорожащих репутацией и клиентской базой, в выдаче справки нет проблемы. Кассир сформирует документ сразу после запроса и выдаст совершенно бесплатно. Но такой вариант сработает не всегда.
У клиентов могут возникнуть следующие сложности:
- Банк может отказаться выдать справку сразу при обращении, ссылаясь на необходимость повторного обращения через месяц, а в некоторых случаях и через 45 дней, аргументируя необходимость проверки всех платежей и правильности начисления процентов и комиссий.
- Банк может просто поменять название справки и требовать за ее формирование фиксированную плату.
- Выданная справка может содержать ошибки, что сразу сделает ее недействительной при необходимости предоставить по месту требования.
- Банки могут специально затягивать сроки выдачи справки – чтобы у клиента накопилась задолженность, если он не до конца погасил кредит.
В такой ситуации письменное заявление на выдачу справки гарантирует права клиента, и не позволит начислить лишнего, так как фактически кредит уже должен быть погашен полностью на день обращения. И если банк умышленно оттягивает срок выдачи справки, тогда стоит сразу обращаться в суд.
Для чего может понадобиться справка о задолженности по кредиту
В основном информацией по кредитам интересуются, когда необходимо:
- подтверждение того, что договор закрыт и задолженность перед банком отсутствует;
- оформить ссуду в другом банке, а информации о кредите нет в отчете бюро кредитных историй или она неактуальна;
- использовать материнский капитал для погашения ипотечного кредита. Сведения в таком случае подают в Пенсионный фонд РФ;
- подтвердить данные налоговой декларации, поданной в связи с возвратом подоходного налога после покупки недвижимости. В справке должны содержаться сведения об остатке задолженности и о размере удержанных процентов за полный календарный год;
- рефинансировать кредит в другом банке;
- разделить имущество в судебном порядке при расторжении брака.
Дополнительная информация
При получении справки по коммунальным выплатам следует учесть некоторые нюансы, связанные с неуплатой в срок денег за пользование электричеством, теплоэнергией, газом и водными ресурсами:
- Не стоит затягивать с оплатой счетов, так как это чревато судебными разбирательствами, что приведет к потере финансов. Судебные разбирательства грозят материальной потерей вплоть до больших размеров.
- Согласно статье 196 ГК РФ, период исковой давности по долгам составляет 3 года.
- Если у гражданина имеется текущая задолженность, то по прибытию в учреждение по выписке справок, он не сможет получить соответствующий документ.
- У работников ТСЖ, ЖКУ или ЕРЦ нет полномочий требовать от заявителя разыскивать бывших владельцев жилья с целью погашения долгов, либо подтверждения этого факта.
- При выписывании формуляра о задолженности бывшего владельца жилья уполномоченными органами (ТСЖ, ЖЭК, ЕРЦ), нынешний хозяин вправе обратиться с жалобой в эти же ведомства, либо обратиться с иском в суд.
- Ответ на подаваемый запрос в отношении только нынешнего собственника квартиры или дома.
Справка об отсутствии задолженности по кредиту
Справка об отсутствии задолженности по займу представлена официальным документом, на основании которого человек может подтвердить, что у него не осталось долгов перед банковским учреждением. Выдается документ исключительно банком, в котором ранее оформлялся кредит.
Некоторые учреждения автоматически при погашении займа выдают данный документ, а другие через несколько дней после внесения последней суммы по кредиту. Но большинство учреждений вовсе не выдают эти бумаги, если это не потребуется клиенту, поэтому требуется самостоятельно их запрашивать.
Все действия по выдаче таких справок прописываются в ст. 408 ГК.
ГК РФ Статья 408. Прекращение обязательства исполнением
1. Надлежащее исполнение прекращает обязательство. 2. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части. Если должник выдал кредитору в удостоверение обязательства долговой документ, то кредитор, принимая исполнение, должен вернуть этот документ, а при невозможности возвращения указать на это в выдаваемой им расписке. Расписка может быть заменена надписью на возвращаемом долговом документе. Нахождение долгового документа у должника удостоверяет, пока не доказано иное, прекращение обязательства. При отказе кредитора выдать расписку, вернуть долговой документ или отметить в расписке невозможность его возвращения должник вправе задержать исполнение. В этих случаях кредитор считается просрочившим.
Желательно каждому человеку, погасившему займ, самостоятельно запрашивать документ, чтобы не возникло ситуации, когда банк предъявит к гражданину какие-либо требования по непогашенному кредиту.
Назначение этой бумаги
Справку об отсутствии задолженности можно заказать в любом офисе Сбербанка. Она является подтверждением выплаты кредита. Иногда банк предъявляет клиенту претензии, указывая на то, что ссуда не погашена с последним платежом. Это происходит по техническим причинам или недосмотру самого заемщика, который неправильно рассчитал сумму. На ссудном счете остается небольшая задолженность (часто несколько копеек), которая приводит к образованию пеней и ухудшению кредитной истории.
Справка может понадобиться для предоставления в другой банк, если сразу после погашения вы хотите взять новый кредит. Сведения в БКИ обновляются в течение месяца, а деньги заемщику нужны срочно. Документ подтверждает, что долг по кредиту Сбербанка выплачен, его не учитывают при расчете платежеспособности клиента. Таким образом, заемщик сможет рассчитывать на большую сумму кредита.
Чтобы получить справку о погашении займа, необходимо подойти в любое удобное отделение Сбербанка с паспортом. Сделать это желательно в том регионе, где брали кредит. Если вы обращаетесь за документом в другом городе, будьте готовы подождать несколько дней, пока сделают запрос и проверят факт погашения ссуды.
Важно! Необходимо заранее уточнить номер и дату кредитного договора, чтобы быть уверенным, что вам выдана справка именно об этом долге.
Если вы не помните реквизиты договора займа, их можно посмотреть в самом документе или платежных квитанциях. Образец заявления на изготовление справки вам выдадут в банке и подскажут, как правильно его заполнить. Укажите в нем свои фамилию, имя, отчество полностью и данные договора с банком.
Ограничений по периоду выдачи справки не предусмотрено, вы можете обратиться за ней спустя длительное время после закрытия кредита. Это требование отражено в законодательстве России, однако четкого порядка изготовления документа нет, поэтому банки действуют по своему усмотрению. К примеру, в Сбербанке алгоритм заказа выписки и время ее составления могут отличаться даже в разных городах.
Официально утвержденного бланка справки также не существует, однако в ней должны быть указаны обязательные сведения. Образец оформления документа банк устанавливает самостоятельно. Обратите внимание, что в тексте должны быть номер и дата кредитного договора, сумма, именные данные заемщика, дата закрытия и фраза об отсутствии обязательств перед банком. К справке о закрытии ипотеки обязательно прилагается разрешение снять залог.
Как проверить наличие задолженности по коммунальным платежам онлайн?
Если Вы хотите узнать о наличии задолженности по к/у платежам, то существует возможность получить нужную информацию онлайн. Для этого можно обратиться на сайт жилищно-коммунальной организации, отвечающей за предоставление соответствующих услуг на территории Вашего жительства.
Для проверки задолженности по к/у платежам Вы можете заказать справку о наличии долгов. Эта бумага выдаётся бесплатно, но для её получения нужно обратиться в организацию, отвечающую за предоставление жкх услуг. Для заказа справки необходимо предоставить копию лицевого счёта и документ, удостоверяющий личность.
Важно понимать, что подача запроса на выдачу справки об отсутствии долгов по к/у платежам может потребоваться в различных ситуациях, например при оформлении документов на получение кредита или при продаже недвижимости.
Срок действия справки о наличии долгов по к/у платежам составляет обычно 30 дней со дня её получения, поэтому важно не забывать о времени выполнения данной процедуры.
Для получения справки необходимо заполнить специальную заявку и предоставить соответствующие документы. Заявку можно подавать как лично, так и через своего представителя.
Некоторые жилищно-коммунальные организации предоставляют услуги по проверке задолженности по к/у платежам онлайн. Для этого можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте организации. Также можно получить информацию по телефону, указанному на сайте жкх организации.
В итоге, для проверки наличия задолженности по к/у платежам онлайн нужно знать, куда обращаться и какие документы вам понадобятся. Для этого можно ознакомиться с официальным сайтом жилищно-коммунальной организации и изучить перечень необходимых действий.
Для чего нужна справка о погашении кредита?
Она станет вашей банковской палочкой-выручалочкой. Справка об отсутствии задолженности может пригодиться при оформлении ссуды в другом финансовом учреждении.
Иногда в бюро кредитных историй просто не знают, что заемщик уже расплатился с долгами. Поэтому требуйте справку о закрытии кредита сразу. Это нужно для дополнительного подтверждения чистоты вашей банковской истории.
Нередки такие случаи, когда заемщик погасил все обязательства, но из-за комиссий у него осталась непогашенной часть платежа. Вы сами не зная того, влезаете в долги. Закажите справку — убедитесь, что вы закрыли все долги.
Не забывайте про человеческий фактор и плохо прописанное программное обеспечение. Специальная программа может поломаться, и вы начнете светиться в списке должников. А получив справку об отсутствии задолженности, можно доказать свою честность в суде.
Где оформляют справку о долгах по ЖКХ
Ответ на вопрос о том, где получить справку о невыполнении обязательств по оплате жилищно-коммунальных услуг, варьируется от региона к региону. Следует также рассмотреть возможность заключения договоров на предоставление услуг через посредников/управляющие компании, ТСЖ и т.д. — или непосредственно с поставщиком услуг.
Как только выводы сделаны, их необходимо рассмотреть. Контактные данные поставщика услуг указаны на чеке.
Ниже приведен список организаций, которые могут получить справки об отсутствии задолженности в большинстве регионов.
- Расчетные информационные центры.
- Управляющие компании, товарищества собственников жилья, жилищные товарищества, жилищные ассоциации, домовладельцы.
- Ресурсные организации (например, Водоканал, Петроэлектросбыт, Мособлгаз).
- Управление расчетами.
- МФЦ.
Для получения полной информации может потребоваться обратиться сразу в несколько инстанций.
Дополнительная информация
- Не опаздывайте с оплатой счетов. Это может привести к судебному разбирательству, в результате которого можно потерять деньги. Этот судебный процесс может привести к финансовым потерям, достигающим значительной суммы.
- Согласно статье 196 Гражданского кодекса РФ, срок исковой давности по долгам составляет три года.
- Если у гражданина имеется текущая задолженность, он не получит соответствующие документы по прибытии в офис декларирования.
- ТСЖ, жилищная ассоциация или УРК не имеют полномочий требовать от заявителя погашения долга или искать предыдущего владельца для подтверждения этого факта.
- Если форма претензии о задолженности выдана уполномоченным органом (ТСЖ, ЖЭК или УРК), нынешний владелец может подать жалобу в тот же орган или обратиться в суд.
- Ответы на поданные заявления касаются только нынешнего владельца квартиры или дома.
Если предыдущий домовладелец намеренно не проинформировал страхователя о его обязанности оплачивать коммунальные платежи, новый домовладелец имеет право требовать возмещения морального и имущественного ущерба за свои убытки в судебном порядке.
Существует заблуждение, что граждане, владеющие квартирой, могут быть лишены ее, если они задолжали крупную сумму денег. Это отчасти верно, но только в том случае, если у человека больше одной квартиры. В противном случае государственные органы не имеют права лишать его «крыши над головой».
Информация о гражданских расчетах с финансирующими органами принадлежит
- руководящий орган, предоставляющий услуги зданию, а также
- жилищные кооперативы, и
- Расчетно-кассовые центры.
Именно эти организации должны обратиться за справкой о неуплате задолженности по коммунальным услугам.
ВАЖНО! Поскольку вся информация о задержках коммунальных услуг относится к персональным данным, получить справку могут только те категории граждан, которые имеют на это право на законодательном уровне.
Права на получение сертификатов следующие
- Владельцы объектов недвижимости.
- Представитель собственника, имеющий стандартную доверенность.
- Лицо, зарегистрированное на данной жилплощади.
- Опека и сотрудники органов опеки.
- Сотрудники правоохранительных и надзорных органов.
Должен быть не моложе 18 лет для получения справки о задолженности по оплате жилья и коммунальных услуг.
Сколько стоит запрос справки?
В законе о кредитовании не прописано четких правил о выдаче подтверждения о закрытии кредита. Центробанк давно подтвердил, что взимание комиссии за его выдачу – незаконно. Однако, добиваться справедливости очень сложно и долго, поэтому многие клиенты, ввиду необходимости срочно получить документ, готовы оплатить комиссию и не ввязываться в конфликтную ситуацию.
Действительно, если подать жалобу на банк о взимании неправомерной комиссии, то суд примет решение в пользу клиента. Но обойтись подобная процедура может дороже оплаты самой квитанции. В большинстве банков предусмотрена услуга «за срочность». То есть, подтверждение выдадут в течение 3-7 дней, но за нее придется заплатить от 100 до 500 рублей. Как утверждают в банке: «Справка – это квитанция, и она должна быть оплачена». При этом документ может быть выдан бесплатно, если клиент согласится подождать. Занять это может до 1 месяца.
Еще один способ получить подтверждение закрытия долга – взять письменную расписку с банка. В расписке кредитор должен указать, что получил исполнение в полном объеме. На документе ставится подпись уполномоченного лица и штамп банка. Этого вполне достаточно для доказательств своей правоты в суде или перед другим банком.
Процесс закрытия долгового обязательства
Порядок действий клиента идентичен при закрытии кредитного счёта, в связи с окончанием действия договора или при досрочном погашении задолженности, вне зависимости от банка и суммы займа. Главное удостовериться, что вы получили требуемую документацию. Схема действий выглядит следующим образом:
- Банковская организация обязана предоставить, заверенную печатью и подписью банковского специалиста, выписку по лицевому счёту займа и график внесения платежей. В дальнейшем, при спорных ситуациях, эта документация будет доказательством погашения задолженности.
- Необходимо перепроверить полученную бумагу и сопоставить её с имеющимися у вас платежными квитанциями.
- Составить заявление на выдачу справки о завершении долгового обязательства перед кредитором. Заявление должно составляться в двух экземплярах на имя начальника кредитного отдела. При этом необходимо потребовать, чтобы на вашем экземпляре указали номер заявки, текущую дату и подпись человека, принявшего заявление.
- Предоставление справки. Как правило, на подготовку данного документа требуется время от одних суток до шестидесяти дней. Если выдача затягивается или наблюдаются иные сложности по оформлению, следует напрямую обратиться к руководителю банковского отдела или в головной офис.
- После аннулирования долгового обязательства необходимо произвести отказ от используемых ранее услуг по кредитному счёту. Среди них могут быть мобильное оповещение о поступлении или списании денежных средств, обслуживание кредитного договора, комиссия за использование карты и так далее. Это позволит исключить начисление комиссии, пени за данные услуги в дальнейшем.
- Оформить заявку на блокировку лицевого счёта по займу, написать заявление по отказу от использования бонусной кредитной карточки. Также рекомендуется составить заявление об отказе от повторной выдаче данной карты.
- Написать заявление об аннулировании расчётного счёта по кредитной карточке. Имеющуюся карту сдать специалисту банка, после чего он обязан её уничтожить в присутствии клиента. Рекомендуется проконтролировать, что на карте была повреждена магнитная полоска.
В зависимости от банковской системы, предоставление документа об аннулировании долгового обязательства может быть как безвозмездной, так и платной услугой. Стоимость может варьироваться от ста до одной тысячи рублей.
При закрытии долгового обязательства, которое подтверждается только устным информированием, заёмщик может попасть в крайне неудобные ситуации. Требования по выдаче справки о погашении кредита являются законным правом каждого клиента.