Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть чоп: пошаговый план с готовыми расчетами». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Успешность многих видов бизнеса зависит от кадров. И охранная деятельность не является исключением. При открытии ЧОПа или ЧОО подбору персонала рекомендуется уделить особое внимание. И дело не только в действующих требованиях для лицензирования.
Продвижение и реклама охранного агентства
После открытия охранного агентства, стоит провести рекламную кампанию среди потенциальных клиентов.
Первым делом, ими становятся знакомые или те, кто пришли по совету знакомых.
Но для успешного бизнеса стоит значительно расширить круг клиентов.
Чем больше клиентов, тем больше заказов, а следовательно растет и прибыль.
Где брать информацию о потенциальных клиентах охранного агентства?
- сайты предприятий в интернете, страницы в социальных сетях;
- закупка баз данных маркетинговых агентств;
- государственные базы данных по фирмам (следует обратить внимание на молодые фирмы, так как они, скорее всего, еще не заключили договор с другими ЧОП);
- обход города и формирование собственной базы возможных клиентов.
Как открыть ЧОП с нуля – пошаговые инструкции
Прежде чем открывать охранное агентство с нуля, необходимо подготовить бизнес-план. Это документ, который позволяет упорядочить процесс создания фирмы. Предприниматель по плану организует следующие виды работ:
- анализ рынка, конкурентов, выбор направлений деятельности, создание бизнес-плана с расчетом вложений и рентабельности;
- поиск и аренда помещения, проведение ремонта;
- приобретение оборудования, оснащение помещения;
- регистрация охранной организации, получение лицензии;
- оформление разрешений контролирующих органов;
- наем персонала;
- проведение рекламной кампании.
Рассмотрим подробнее этапы создания охранного агентства.
| Этап развития | Что нужно, чтобы открыть ЧОП? |
| Выбор и аренда офиса | На начальном этапе арендуется помещение до 10 м2 для расположения 1-2 рабочих мест. По мере развития организации размер офиса необходимо увеличить до 20-25 м2 и более. |
| Приобретение оборудования | Ведение охранной деятельности невозможно без формы, обязательного оборудования: бронезащиты, дубинок, наручников, раций, телефонов, металлоискателей и т.д. |
| Регистрация ЧОП |
|
| Наем сотрудников | Для открытия агентства потребуются опытные охранники, кадровый менеджер, бухгалтер, юрист. Как минимум трое охранников и сам руководитель фирмы должны иметь удостоверения ЧО.
В целях экономии бухгалтерские услуги можно перевести на аутсорсинг. Юрист является обязательным сотрудником в данной сфере деятельности. |
| Реклама и продвижение ЧОП | Примерно за месяц до открытия организации начать проведение рекламной кампании:
|
Как оформить лицензию для охранной деятельности?
Для получения лицензии необходимо, чтобы организация соответствовала ряду требований: уставный капитал около 100000 руб., образованный без займов, денежными вкладами не менее 50%. Учредителями не могут быть госслужащие и лица без российского гражданства.
Предприниматель обращается в местное отделение МВД России с пакетом следующих документов:
- свидетельство о регистрации организации, выписка, устав, учредительный договор и другие бумаги;
- от руководителя ЧОП – копия паспорта, удостоверения охранника, диплома ВУЗа и трудовой книжки;
- копии удостоверений охранников, их паспортов, документов о допуске к охранной деятельности.
Поданные документы в УВД рассматриваются в течение 3 месяцев. После положительного решения выдается лицензия на 5 лет, по истечении срока продлевается.
Кого пригласить на работу
Что нужно, чтобы открыть чоп, – хорошие сотрудники. Но ЧОП – это не только здоровые и смелые охранники в форме, для полноценного функционирования предприятия понадобятся и другие специалисты. Итак, как выглядит штат ЧОП?
- Охранники. Физически развитые и здоровые сотрудники, специально обученные, бывшие военные или служащие правоохранительных органов, молодые специалисты, недавно обученные, имеющие удостоверение.
- Бухгалтер. Охватывает весь финансовый фронт работы: начисляет заработную плату сотрудникам, выдает справки, занимается отчислением налогов, оптимизирует расходы.
- Юрист. Ведает всеми правовыми аспектами предприятия, защищает юридические интересы ЧОП.
- Кадровый менеджер. Нанимается при расширении предприятия. Находит и обучает новых сотрудников.
Пошаговая инструкция открытия ЧОП
Для успешного открытия собственного охранного агентства предпринимателю понадобится следующая пошаговая инструкция:
- Анализ рыночного спроса и предложения, изучение конкурентов, поиск потенциальных клиентов.
- Разработка полноценного бизнес-проекта с расчетами с нуля.
- Оформление юридического лица.
- Получение лицензии для ЧОП и индивидуальных разрешений для сотрудников (если их нет).
- Поиск помещения под офис.
- Закупка оснащения (в том числе: оборудование, экипировка, инвентарь).
- Отбор и наем работников.
- Заключение договоров с будущими клиентами.
- Проведение маркетинговых мероприятий.
Представленную последовательность действий можно корректировать, она является ориентировочной для предпринимателя.
Для этого нужно учесть:
- особенности локального рынка функционирования;
- направленность деятельности предприятия;
- масштабы ЧОП.
План реализации проекта охранного агентства:
| Мероприятия | 1 месяц | 2 месяц | 3 месяц | 4 месяц | 5 месяц | 6 месяц |
| Изучение локального охранного рынка (спроса, предложения, цен, конкуренции и пр.) | + | |||||
| Определение спектра оказываемых услуг и направленности бизнеса | + | |||||
| Расчет бизнес-проекта ЧОП | + | + | ||||
| Подготовка пакета документов для регистрации предприятия | + | + | ||||
| Открытие ООО | + | |||||
| Поиск помещения для офиса компании и заключение контракта на его аренду | + | |||||
| Поиск, проведение собеседований и наем на работу сотрудников | + | + | ||||
| Ремонтные работы в помещении ЧОП | + | + | ||||
| Закупка оборудования, обмундирования и пр. | + | |||||
| Оформление лицензии ЧОП | + | + | + | |||
| Получение разрешений от надзорных служб | + | + | ||||
| Маркетинг | + | + | + | + | ||
| Проведение переговоров с организациями на оказание охранных услуг | + | + | + | + | ||
| Заключение договоров с клиентами | + | + | + | |||
| Получение первой прибыли | + |
Окупаемость охранного бизнеса составит 9-12 месяцев.
Каждый ЧОП должен иметь лицензию. Ее можно получить в лицензионно-разрешительным отделе МВД. Срок действия документа — пять лет. В столице России такой центр расположен в Главном Управлении Росгвардии.
Для получения лицензии нужно соблюсти требования к персоналу ЧОП. В частности, у них должны быть:
- удостоверения частного охранника сроком на пять лет с возможностью пролонгации;
- документы, подтверждающие состояние здоровья, которые нужно получать раз в год.
Что касается директора предприятия, к нему есть дополнительные требования:
- наличие диплома по ВО,
- бумага, подтверждающая окончание курсов повышения квалификации, которые проводятся раз в пять лет.
- документ об отсутствии судимости.
Чтобы получить лицензию, нужно заплатить государственную пошлину, которая для регистрации нового предприятия составляет 7,5 тысяч рублей. Пролонгация лицензии обойдется всего в 350 рублей, а переоформление — в 3,5 тысячи.
ИнформацияОбычно документы рассматривают и выдают лицензию в течение 2 месяцев. Без нее ЧОП не может легально работать на рынке охранных услуг.
Ключевой момент для любого бизнеса — привлечение клиентов. Здесь это особенно актуально, поскольку конкуренция на этом рынке очень высока. Разумнее всего сначала опросить знакомых и предложить им свои услуги.
Если ЧОП открывает бывший сотрудник МВД или военный, у него наверняка найдутся знакомые, которые могут порекомендовать его. В этой нише связи и опыт предыдущей службы часто помогают в поиске новых клиентов.
Какие каналы работы можно использовать:
- сайт ЧОП, контекстная реклама,
- реклама в газетах и на радио,
- прямые обращения к потенциальным клиентам — например, рассылка коммерческих предложений,
- обзвоны по базам данных коммерческих компаний в городе.
СоветПрежде чем вы запустите ЧОП, определитесь со списком предоставляемых услуг и целевой аудиторией. После этого старайтесь использовать все каналы, чтобы выйти на потенциальных клиентов.
Возможные риски бизнеса
К возможным рискам охранного бизнеса относятся:
- высокий уровень конкуренции;
- сложности при получении разрешительных документов и лицензии;
- причинение вреда жизни и здоровью охранников;
- возникновение внутренних конфликтов;
- отсутствие платежеспособных клиентов.
Когда документальный этап закончен, приступаем к организационным мероприятиям. Первым делом, арендуем удобное с географической и бытовой сторон помещение, оснащаем его оргтехникой, мебелью, сейфами и прочими атрибутами. Далее шьем сотрудникам форму и набираем штат.
В зависимости от предполагаемого вида охраны (мы к этому еще вернемся) требования к будущим сотрудникам, а, соответственно, и зарплаты, будут разными.
Если охрана объекта не предусматривает применение оружия, то средняя зарплата работника (при графике «сутки через трое») не превышает 9000 рублей. Естественно, москвичей такими деньгами не заманишь, поэтому приходится выбирать из приехавших в столицу представителей российской глубинки.
Работа с оружием поднимает месячную зарплату охранника (при таком же графике) до 12-15 тысяч, а услуги телохранителя оцениваются примерно в 30 тысяч.
Поскольку охранная деятельность связана с определенным риском, вы должны обязательно застраховать своих сотрудников. Наиболее подвергаемых опасности телохранителей (они в случае обстрела обязаны выдвигаться на линию огня) работодатель ежегодно застраховывает на $30-40 тысяч. Остальные менее рискованные категории страхуются на 50-60 тысяч, но уже рублей.
Рентабельность открытия охранного агентства
Рентабельность открытия ЧОП напрямую зависит от сферы оказания услуг данным предприятиям.
К примеру, охрана других предприятий имеет рентабельность около 20%.
Так как стоимость оплаты предоставленных услуг составит примерно 250 рублей в час на одного сотрудника, а нужно 2-3 сотрудника, в зависимости от площади помещения или здания.
Рентабельность охраны грузоперевозок составит где-то 25%, в зависимости от масштабов.
Но для оказания услуг в полной мере, нужно будет арендовать или приобрести транспорт (грузовой).
Самым выгодным видом услуг в этом направлении бизнеса есть установка сигнализации для вызова охраны.
Рентабельность данного вида услуг около 100%.
Но дополнительно, это потребует средств на установку связи и оборудования для сигнализации.
Для того чтобы агентство окупилось по максимуму, стоит постараться охватить все виды возможных услуг, чтобы была возможность предложить клиентам больше вариантов для защиты их бизнеса.
К примеру, предоставляя охрану доставки груза на склад, вы можете предложить услуги охраны этого склада или установку сигнализации на нем же.
Основные принципы работы
Стандартный ЧОП в основном работает на охране крупных и мелких объектов, а также предоставляет охранников частным лицам, потому перед тем, как открыть охранное предприятие, следует уделить этим вопросам особое внимание.
- Крупные ЧОПы работают на пульте, что предполагает наличие у них собственного автомобиля, оружия и средств для оказания первой помощи.
Данный принцип работы наиболее прибыльный для агентства, но также и наиболее затратный. Прибыль можно получить только в том случае, если сотрудники агентства охраняют несколько сотен квартир, частных домов и небольших магазинчиков. В случае, если к пульту подключено всего несколько средней величины объектов, особо заработать не получится.
- Проще всего предоставлять сотрудников для охраны на месте, а также сопровождения ценных грузов.
В этом случае охраннику не придется оплачивать команду реагирования и саму установку пульта, но придется выделить оружие и получить разрешение на его ношение.
Исходя из сказанного, следует прийти к выводу, о том, что ЧОП может специализироваться на следующих видах деятельности:
- непосредственной охране объекта на месте;
- охране отдельных лиц;
- пультовой охране;
- охране транспортируемых грузов.
Начальный капитал, расходы на организацию
Минимальный размер стартового капитала для открытия охранного агентства составляет 200 тысяч рублей. Из данной суммы потребуется выделить:
- 10 тысяч рублей – на утверждение документов и регистрацию организации;
- 2,5 тысячи рублей – на получение правовой формы;
- 15 тысяч рублей – на оплату аренды офисного помещения;
- 10 тысяч рублей – на покупку офисного оборудования;
- от 30 тысяч рублей – на приобретение снаряжения для персонала;
- 10 тысяч рублей – на пошив формы для сотрудников;
- 15 тысяч рублей – на обучение охранника (если имеется необходимость).
Также потребуется отложить часть суммы в качестве страхового капитала на случай возникновения дополнительных расходов.
Сумма ежемесячных затрат составляет от 100 тысяч рублей и более. Основная часть денег уходит на заработную плату сотрудникам. Ещё 15 тысяч рублей выделяется на оплату аренды офисного помещения и коммунальных услуг.
Перед открытием нужно подобрать помещение для офиса. В первое время достаточно будет помещения площадью до десяти квадратных метров. В офисе удобно проводить встречи с заказчиками, собеседования с будущими сотрудниками. В дальнейшем, когда услуги вашего агентства расширятся, понадобится дополнительное помещение для организации оружейной комнаты.
Только начиная свою работу, большинство частных агентств берутся охранять небольшие объекты. Это могут быть больницы и детские сады, школы, офисы и магазины. Огнестрельное оружие в этом случае не понадобится. Охранники оснащаются телефонами и рацией.
Но если деятельность вашего предприятия расширится и у вас появится возможность брать особо важные заказы, специализирующиеся на охране людей, сопровождении ценного груза, защите стратегических объектов, в этом случае вам необходимо будет подумать об оснащении сотрудников огнестрельным оружием.
Внешние и внутренние риски реализации бизнес-идеи открытия частного охранного агентства:
| Риски | Характеристика | Вероятность |
| Проблемы с оформлением лицензии, разрешений, сертификатов и пр. | Если у предпринимателя не получается самостоятельно собрать нужный пакет правильно оформленных документов, то ему следует обратиться к услугам сторонних организаций. | Низкая |
| Снижение платежеспособности потенциальных клиентов | Нестабильность в экономическом развитии страны может привести к банкротству большого числа юридических/физических лиц, являющихся потенциальными или реальными клиентами ЧОП. Бизнесмену рекомендуется осуществлять политику доступных цен. | Средняя |
| Текучка кадров | Для формирования постоянного штата сотрудников необходимо:
|
Низкая |
| Потеря здоровья/гибель охранника при исполнении своих обязанностей | Поскольку данная сфера деятельности сопряжена с риском, возможно возникновение внештатных ситуаций, которые повлекут смерть охранника или нанесут вред его здоровью. | Высокая |
Как открыть ЧОП с нуля – поиск подходящего помещения
Для открытия ЧОП с нуля нужно найти подходящее помещение. Площадь помещения зависит от количества персонала в штате и особенностей службы охраны.
Офисное помещение должно состоять из нескольких частей. Для организации приемной и проведения собеседований по подбору персонала достаточно 10 кв. м. Следующее помещение – это переговорная комната, которая служит для заключения контракта с клиентом. Это еще 15 кв. м. Отдельное помещение отводится на хранение спецсредств и оружия. Для такого помещения стоит выделить 10 кв.м. Также потребуется помещение для группы быстрого реагирования, которая выезжает по сигналу тревоги, поступающему от клиента. Минимальный размер такой комнаты должен составлять 20 кв.м.
Обычно начинающие охранные организации берутся за охрану муниципальных учреждений и магазинов, где не требуется наличие оружия и ГБР. Поэтому на первых порах предприятию подойдет маленькое помещение в 10-15 кв. м.