Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Потерян паспорт на счетчик воды что делать?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Что же делать, если утерян паспорт на счетчик воды? Некоторые коммунальные организации при опломбировке новых водомеров снимают копии с паспортов. Известны прецеденты, когда представители управляющих компаний забирали документы на счетчики воды с собой для оформления актов установки и забывали возвращать квартиросъемщикам. Поэтому прежде чем паниковать и лихорадочно рыться дома по сусекам, стоит поискать паспорт среди бумаг в водоканале или домоуправлении, переданных им при установке водомеров.
Как восстановить паспорт на счетчик воды при утере
При опломбировании новых приборов учета производится копия документа коммунальной организацией. В некоторых случаях представители компании забирают паспорт счетчика с собой для составления акта выполненной работы и забывают вернуть его квартиросъемщику. Поэтому, если не получается найти документ, рекомендуется обратиться в водоканал или домоуправление.
Если такие действия не дали положительного результата, то следует отправить запрос на завод-изготовитель, где был произведен счетчик. Такая услуга является платной, и обращаться за помощью рекомендуется только после того, как были проверены все возможные места хранения документов. Стоимость восстановления паспорта составляет около 400 рублей в зависимости от места проживания.
Запрос должен содержать такую информацию:
- Номер и серия.
- Модель прибора.
- Информация, которая указана на заводской пломбе.
- Фотографии прибора.
- Копия паспорта прибора. С ее помощью будет проще восстановить документ.
Что же делать, если утерян паспорт на счетчик воды? Некоторые коммунальные организации при опломбировке новых водомеров снимают копии с паспортов. Известны прецеденты, когда представители управляющих компаний забирали документы на счетчики воды с собой для оформления актов установки и забывали возвращать квартиросъемщикам. Поэтому прежде чем паниковать и лихорадочно рыться дома по сусекам, стоит поискать паспорт среди бумаг в водоканале или домоуправлении, переданных им при установке водомеров.
Если же разыскать документ не удалось, можно попытаться послать запрос на предприятие, где был изготовлен счетчик. Нужно понимать, что это услуга платная. Стоимость ее, в зависимости от региона, незначительно колеблется и составляет несколько сотен рублей.
При составлении запроса необходимо прописать следующую информацию:
- тип и марка модели;
- серийный номер;
- данные, прописанные на заводской (не ЖКХ) пломбе прибора.
Как восстановить сертификат на прибор, который уже установлен и опломбирован
Ремонт, продажа квартиры, смена жильцов, невнимательность и другие факторы могут стать причиной потери техпаспорта ИПУ. Попытаться получить его заново можно через службу, которая производила установку устройства. При монтаже счетчика выдается акт с указанием данных прибора (какая модель, номер, дата установки или проверки). На основании этого акта выписывается новый техпаспорт.
Другой вариант восстановление паспорта, обратиться в абонентный отдел коммунального предприятия, предоставляющего услуги. В этой организации должны храниться данные по вашей «точке», в частности, копии техпаспорта и всех актов.
Если вы являетесь новым владельцем квартиры, а старый хозяин вам не передал все сертификаты, вы также можете подать заявку на выдачу дубликата техпаспорта в службу водоканала.
Последствия потери счетчика
Паспорт выдается жильцу в момент приобретения или установки водоприбора. Из-за ценности информации, которая там содержится, лучше сделать так, чтобы он не был утерян. Например, делать хранение документов организованным, структурированным и в одном месте.
Но если нежелательное уже произошло, остановимся подробнее на том, что делать.
За то, что жилец потерял техпаспорт, не положено штрафов или взысканий. Это сфера личной ответственности человека, поэтому коммунальные службы не регулируют со всей строгостью. Однако, из-за того, что «биография» водосчетчика утеряна, необходимость потратиться все-таки возникает.
Теперь межповерочный интервал сокращается до одного года. Раз в двенадцать месяцев (вместо шести лет) потребитель будет вынужден приглашать метролога. При этом, поверка счетчика воды будет осуществлена лишь при наличии акта ввода в эксплуатацию.
Во время смены места жительства возникает похожая трудность. Предыдущим владельцем жилья могут быть утеряны паспорта на счетчики воды. Опытные специалисты в области ЖКХ советуют проводить замену, если такое случилось.
Многократные ежегодные тестирования обойдутся в разы дороже одной установки новых устройств.
Что такое поверительное клеймо?
Еще вопрос, куда наносится клеймо? Этот знак переносится на счетчик воды, другое технические документы. Он удостоверяет, что проведена поверка с необходимыми результатами. Также предназначен для страховки счетчика от некоего нелегитимного доступа, даже с регулировочными приборами. Специфические поверительные обозначения используются и для гашения уже имеющихся обозначений.
С поверительными обозначениями работают ведомства госметрологической службы. Также госметрологические центры Госстандарта страны. Осуществляют деятельность метрологические службы, имеющие лицензию на право проведения поверки, имеющие на то документы, составляющие на это соответствующие договоры и акты.
По правовым актам на 2017 год, элемент обязан иметь чёткий рисунок. Он должен сохраняться в промежутке всего межповерочного периода и применяется к режимам, в которых работает счетчик объемов воды. Вот образец клейма после поверки измерительных элементов не только воды.
Основные характеристики и виды пломб
Пломба представляет собой подобие печати, которая ставится для исключения вскрытия прибора учета и изменения показаний. Такой оттиск при срыве невозможно заново установить и показания счетчика уже не будут более считаться достоверными.
Благодаря тому, что пломба крепится к счетчику с двух сторон у трубы при помощи проволоки, снять ее без нарушения целостности невозможно. Таким образом, уполномоченные компании контролируют сохранность устройств учета и исключают поступление недостоверных показаний.
В некоторых квартирах имеется несколько магистралей воды, поэтому и счетчиков устанавливается несколько. Соответственно, пломб на них тоже идет такое же количество – по одной на каждый прибор. Так, стандартные квартиры снабжаются двумя пломбами: для горячей и холодной воды.
Можно ли восстановить паспорт водомера?
Копия паспорта на ваш водосчетчик может быть в водоканале или в домоуправлении. Обычно при пломбировке прибора и постановке его на учет ксерокопии всех документов передаются в управляющие компании.
Также заводы-изготовители приборов учета могут восстановить паспорта на водомеры по вашему запросу. Услуга платная, в диапазоне 100-400 рублей и выше. Но для этого вам нужно точно знать, где именно была изготовлена приобретенная вами модель. Также понадобится подготовить такую информацию для официального запроса:
- тип прибора, указание конкретной модели;
- индивидуальный номер устройства;
- информация, указанная на пломбе.
Либо вы можете найти контакты производителя и отправить ему официальный запрос с четкими фотографиями вашего водосчетчика. Ответа можно ждать достаточно долго. Все это время управляющая компания будет насчитывать плату за воду по нормативам.
Если документ нельзя восстановить
Старый счетчик, на который не удалось восстановить потерянные документы (не нашлось акта о проведении поверки, ни других документов, подтверждающих правомерность установки пломбы), к эксплуатации больше не пригоден. И его меняют на новый. Если же нашелся акт ввода в эксплуатацию, счетчик могут поверить. К тому же, если представитель водоканала пришел ставить пломбу и не оказалось документов на счетчик, можно посмотреть последний счет на оплату.
Форма счетов на оплату специально была расширена и теперь в каждой квитанции указывают информацию о приборе учета: его марку, идентификационный номер, дату следующей поверки. При отсутствии паспорта изделия, даже если поверка будет проведена, последующие интервалы между поверками сокращаются до одного года.
Если в итоге установить новый счетчик, то на него будут другие документы со всеми необходимыми отметками.
Поверка счетчиков воды – отменена или нет?
В последнее время в печатных сми и в интернете появляются статьи о якобы отмене поверки счетчиков воды. Наша компания обратилась за разъяснением в Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) и получила официальный ответ.
Выдержка из письма: «. к использованию допускаются приборы учета, прошедшие поверку в соответствии с законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Таким образом, в настоящее время, индивидуальные приборы учета горячей и холодной воды подлежат поверке и ответственность за их установку и обслуживание несут собственники жилых и нежилых помещений».
Предлагаем ознакомиться с полным текстом (открыть документ).
Обязательность проведения поверки счетчиков воды устанавливается Федеральным законом Российской Федерации от 26 июня 2008 г. N 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» (статья 13, п.1):
«Средства измерений, предназначенные для применения в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений, до ввода в эксплуатацию, а также после ремонта подлежат первичной поверке, а в процессе эксплуатации — периодической поверке».
* Росстандарт — Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, входит в систему федеральных органов исполнительной власти Российской Федерации и находится в ведении Министерства промышленности и торговли Российской Федерации. Именно эта государственная организация выдает свидетельства утверждения типа приборов учета.
Любой индивидуальный прибор учёта, используемый для определения фактических объёмов потреблённой воды, газа или электроэнергии, снабжается от изготовителя основным документом – паспортом. Но если бумаги изготовителя изделия утеряны, у владельца могут возникнуть сложности с дальнейшей эксплуатацией прибора. Рассмотрим возможные последствия для потребителя отсутствия паспортной документации в различных ситуациях и способы восстановления документа.
В случае утери у вас может быть два пути.
Первое, попытаться восстановить документ по номеру на корпусе счётчика, обратившись с заявлением к заводу-изготовителю. Но здесь шансов мало, потому что изготовитель не обязан по просьбам пользователей восстанавливать паспорта.
Второе, купить новое устройство. Да, именно так, придётся купить новый счётчик учёта воды, потому что без техпаспорта невозможно выполнить поверку и прибор становится просто бесполезным.
Правда, бывают исключения, когда домоуправляющая компания и водоканал идут навстречу гражданину и принимают во внимание другую документацию, например, акт о вводе в эксплуатацию конкретного устройства, подтверждающий, что опломбирование счётчика прошло на законных основаниях.
Так что не забывайте не только пользоваться счётчиками и экономить деньги и воду, но и бережно относиться к «каким-то там бумажкам», которые тоже лежали в коробочке.
Если утерян паспорт на новый, еще не опломбированный прибор, то нужно обращаться на завод-изготовитель либо приобретать счетчик. Если же он уже установлен, введен в эксплуатацию, и к дате очередной поверки не удается отыскать его паспорт, важно поискать акт ввода в эксплуатацию. Так как в этом документе дублируются даты и указывается периодичность, с которой конкретная модель счетчика должна проходить поверку.
Если никаких документов, подтверждающих дату производства, первичной поверки счетчика нет, то прибор придется заменить, потому что у изделия свой срок эксплуатации и определить его визуально невозможно. Проверяющий, который будет проводить процедуру, не увидев никаких данных о предыдущих поверках, придет к выводу, что прибор необходимо заменить.
Потерян паспорт на счетчик воды что делать?
Граждан, начавших вести учет холодной и горячей воды часто интересует, что нужно делать и как быть, если утерян паспорт на счетчик. Некоторых вопрос волнует исключительно гипотетически, кто-то столкнулся с потерей паспорта и теперь размышляет, как разрешать ситуацию.
Потеря паспорта может не выглядеть опасной, но обернуться серьезными трудностями. Сейчас учет потребленной воды стал популярен. Водосчетчики стоят почти в каждой квартире. Возрастающая цена ресурса по нормативу начала делать оплату по показаниям более выгодной. Одной установкой обслуживание ИПУ не заканчивается. Индивидуальные приборы учета чувствительны и предстают довольно хрупкими перед суровыми условиями эксплуатации.
Выводить из строя могут:
- Перепады температур;
- Тяжелые металлы;
- Мелкий мусор в воде.
Поэтому расходомерам нужны регулярные поверки, чтобы успеть вовремя выявить растущую погрешность в измерениях (даже если прибор не выглядит сломанным) и выполнить замену.
Как выглядит паспорт на счетчик воды, знает каждый потребитель. Информация регулярности проведения диагностики, содержится в этом документе. Сейчас интервал одинаков для измерителей холодной и горячей воды, но раньше это были межповерочные интервалы длиной в 6 и 4 года соответственно.
Также в техпаспорте указан индивидуальный номер расходомера, дату выпуска и время первичной поверки, проводящейся до выхода прибора в продажу, чтобы удостовериться в работоспособности. Каждое следующее тестирование заносится в паспорт и выглядит как штамп и подпись метролога, сделанная от руки. Поверка счетчика воды без паспорта, если хозяин его потерял, становится куда более обременительной.
Если утерян паспорт на счетчик воды
Всем привет! Многие сегодня в связи с постоянным ростом тарифов на коммунальные услуги пытаются как то экономить на электричестве, газе и воде. Для того чтобы как то сэкономить на воде первым правильным решением будет установка водяного счетчика. При эксплуатации счетчика воды есть свои тонкости, такие как например поверка прибора учета воды. Поверка осуществляется для того чтобы выяснить правильно ли работает водосчетчик, и требуется ли его замена. Для всех водосчетчиков установлены единые сроки поверки, для холодной воды это 6 лет, а для горячей воды 4 года. Но с последними изменениями межповерочный интервал счетчика берется из технических характеристик.
Бывает так что подошло время поверки а паспорт утерян, что делать в этом случае? Разберемся по порядку, если у вас счетчик уже стоял опломбированный и работал несколько лет, то возможно при вводе в эксплуатацию у вас остался акт об этом, либо второй вариант при опломбировке счетчика ксерокопии паспорта прибора и другие документы передавались в управляющую компанию или водоканал, можно узнать у них. Можно ли пройти поверку без технического паспорта — более вероятно что нет, но если есть акт ввода в эксплуатацию то метрологи могут пойти навстречу, но все равно если даже произведут поверку все равно без паспорта вам придется каждый год проводить поверку. Конечно это не совсем выгодное для нас решение, так как ежегодно придется платить за поверку. Проще в данном случае приобрести и установить новый водомер.
Так же можно попробовать обратиться к заводу изготовителю вашего прибора, для того чтобы вам сделали новый паспорт на данный счетчик. Бывает что это получается сделать.
Если у вас прибор новый и еще не установлен, а паспорт уже утерян тогда выхода 2 или найти паспорт на него, связаться с заводом, либо купить новый счетчик, так как без паспорта пломбу вам на него никто не поставит.
В тех паспорте на водосчетчик указываются его уникальный номер который для каждого счетчика будет различным. Так же указывается срок проведения поверки прибора. После того как поверка проведена, в паспорте ставится отметка с датой проведения, и от нее отсчитывается время до следующей проверки счетчика на точность измерения.
Выводы: при эксплуатации счетчика, если вы потеряли его паспорт то поверка возможна в том случае если у вас есть акт ввода в эксплуатацию, либо вы нашли ксерокопии документов в управляющей компании или водоканале, переданные им при установке и опломбировании счетчика.
Технический паспорт на водный счётчик
Техпаспорт водного счётчика является уникальным документом, поставляющимся ко всем устройствам, предназначенным для учёта объёма потребляемой воды, которые производятся на территории завода.
Официальная техническая документация указывает на то, что помимо информации технического характера присутствует в ней данные, касающиеся самого учётного прибора.
Каждый прибор учёта потребляемой воды после процесса изготовления должны пройти проверку обязательного характера, целью которой является выявление любой погрешности во время процедуры измерения. После завершения поверки в техпаспорте устройства по учёту воды будет поставлена печать, заверяющая пройденную поверку, а также фамилия метролога, который осуществлял процедуру. Если взять в пример приборы учёта воды, выпускаемые фирмой Вольтек, то всю необходимую информацию пользователь сумеет узнать, посетив вторую страницу веб-сайта в самом конце.
Вам стоит знать, что от именно даты, которая представлена на официальном сайте, ведётся отсчёт до начала второй поверки прибора учёта потребляемой воды. Повторная поверка точно так же относится к обязательным для осуществления процедурам.
Также, помимо сроков проведения операций по поверке, происходит также установление даты, когда устройство было изготовлено. Эти сроки совпадать со сроками проведения работ по поверке не будут.
Войти или зарегистрироваться – польза от работы с личным кабинетом клиента водоканала
Многие обратили внимание, что коммунальные службы охотно переходят к формату дистанционной работы с клиентами. Это касается оплаты с помощью систем банковского обслуживания, электронными деньгами или через терминалы самообслуживания. Через личный кабинет клиента коммунальной службы можно передавать показания, обмениваться информацией (делать запросы). Ну и наконец, в интерфейсе абонента можно поменять способ получения счетов на оплату услуг, например, в электроном виде. Таким образом, квитанция никогда не потеряется.
Для тех, кто пошел еще дальше, понимает, что квитанция практически не нужна. Абонентский отдел водоканала ежемесячно прогружает базы данных, содержащих такие параметры, как задолженность, прежние показания и, опять же, модель счетчика. В этом можно убедиться при оплате через такую систему, как «Сбербанк Онлайн». Стоит вам только ввести номер своего лицевого счета или использовать камеру смартфона как считыватель штрих кода, как сразу выпадут ваши данные. Останется только заплатить по счетам.
Какую документацию и куда сдавать
После прохождения поверочных испытаний вам будет выдан пакет документов:
- Свидетельство о поверки счетчика воды;
- Акт приема-сдачи оказанных услуг;
- Копию Аттестата аккредитации;
Пусть вас не пугает дальнейшее хождение по городским властям и структурным ведомствам.
Подавать документацию для Москвы и Московской области надо всего в две инстанции:
- ЕИРЦ — единый информационно-расчётный центр — для регистрации поверки.
- Управляющую компанию — для составления акта, разрешающего использование водомера.
Пользуясь услугами нашей компании, вам не придётся ломать голову куда сдать документацию и что делать дальше. Работники метрологической службы приедут к вам на дом, проведут необходимые замеры и исследования с помощью специальных приборов. Попросят вас предоставить бумаги на счётчики (технические паспорта), в которых указано название, номер, серия, страна производитель, периодичность поверочных работ и сведения о последней поверке.
Куда сдавать поверку счетчиков воды в Москве
Обращение в поверочную компанию в Москве может происходить двумя способами: путем заполнения заявки на сайте или телефонного разговора с оператором. Любая из этих процедур сводится к тому, что заказчик оставляет контактные данные, домашний адрес и называет дату и время, когда он желает встретить мастера.
Благодаря возможностям современной техники, процедура поверки выполняется на дому, без снятия. Метролог приходит к назначенному времени. С собой у него всегда есть поверочный чемоданчик. Внутри него – устройство, по функционалу не отличимое от счетчика, и два шланга. Они нужны, чтобы присоединить прибор к системе водоснабжения. Первый крепится на смеситель, а через второй сливается вода.
Специалист открывает кран и ждет, пока через оба измерителя пройдет достаточное количество воды. Потом кран перекрывается и начинается сравнение показаний. Допустимая погрешность составляет 5%. Если отклонения не выходят за этот предел, водосчетчик признается исправным и пригодным для дальнейшей эксплуатации. Результаты вносятся метрологом в протокол поверки счетчика воды, куда вписываются также данные о расходомере.
После оформления документов, мастер выдает жильцу:
- Свидетельство о поверке;
- Акт выполненных работ;
- Копию аттестата аккредитации.
Житель Москвы может выбрать, сдавать эти документы в управляющую компанию или относить в ЕИРЦ. Единый информационно-расчетный центр – это организация, которая занимается подсчетом общей суммы коммунальных платежей.
Если потребитель несет сдавать акты, свидетельства и протоколы в одну из организаций, то вторая автоматически ставится в известность, благодаря внутренним каналам связи. Поэтому нет принципиальной разницы, куда относить поверку счетчиков воды.
Важно сдавать пакет бумаг о поверке вовремя. Если межповерочный интервал уже близится к концу, а документы не представлены в соответствующий орган в Москве, то УК переводит плательщика на общий тариф до получения необходимых актов и свидетельств. Эта организация изначально обладает наиболее полными сведениями о счетчиках, которые установлены в квартире жильца.