Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «К чему готовиться после покупке автомобиля на вторичном рынке.». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если у транспортного средства обнаружены существенные недостатки, не заявленные в договоре и продавец не вернул деньги в 30-ти дневный срок, сделку можно расторгнуть через суд. Исковое заявление подается в районный суд по месту жительства бывшего собственника-ответчика.
Происходит это всё по той же причине – водитель не переоформил покупку на себя, а прежний владелец не снял транспортное средство с регистрации.
Поскольку нарушения ПДД часто фиксируются камерами и комплексами фотовидеофиксации, отвечать за них будет тот, на кого оформлена автомашина.
Поэтому, если человек, купивший ТС, не посчитал нужным перерегистрировать своё приобретение, предыдущий хозяин получит квитанцию, выписанную на его имя.
В сложившейся ситуации, в первую очередь, необходимо проверить, было ли осуществлено переоформление, воспользовавшись поиском по госномеру на любом подходящем ресурсе.
Следует обратить внимание на раздел «Периоды владения», хотя, если штрафы продолжают поступать, вряд ли перерегистрация была осуществлена.
Для надёжности можно посмотреть и дату, когда было зафиксировано правонарушение, она также отображается на сайте.
Многие уверены, что решение проблемы простое – проигнорировать уведомление и не платить.
Но если не обжаловать некорректные начисления и при этом не оплачивать квитанции, последует более серьёзное наказание.
Административная ответственность наступает в течение 130 дней с даты выставления штрафа и, если игнорировать его и не предпринимать никаких действий, есть риск попасть под 15-дневный арест.
Как оспорить штрафные санкции и вернуть потраченные деньги? Лучше всего начать с попытки связаться с покупателем.
Конечно, практика показывает, что чаще всего это малоэффективная мера, но ситуации бывают разные.
Возможно, новый владелец пойдёт на контакт, и удастся решить вопрос мирно. Если же этого не произошло, следует обратиться в ГИБДД в отведённые законом 10 дней и написать жалобу с разъяснениями на имя начальника ведомства.
Обязательным условием является предоставление доказательств о смене хозяина, обычно это договор купли-продажи, понадобится предъявить его копию.
Можно принести заявление лично или отправить через специальную форму, которая присутствует на официальном сайте Госавтоинспекции.
В качестве превентивной меры, если на протяжении 10 дней, отведённых на переоформление, штрафов не поступало, по их истечению можно самостоятельно отменить регистрацию.
Для этого потребуется обратиться в ГИБДД и узнать, внесены ли изменения в базы. При получении отрицательного ответа понадобится написать заявление о снятии машины с учёта.
К сожалению, это не даст ожидаемого результата, если штрафные санкции уже применены. Возвращать убытки придётся в судебном порядке. Поэтому лучше всего проконтролировать процедуру в день совершения сделки.
Рекомендации Automama
• Проверяйте наличие и оформление всех документов до того, как заберете автомобиль.
• Приобретите страховку ОСАГО одновременно с покупкой автомобиля
• Не затягивайте с постановкой автомобиля на учет — у вас есть 10 суток с даты подписания акта приема-передачи.
• Если выяснится, что регистрационный учет авто прекращен, игнорируйте любые предложения о «решении вопроса на месте» со стороны сотрудников ГИБДД.
• Если у вас возникают непредвиденные ситуации, не стесняйтесь обращаться к продавцу. Хороший продавец пойдет вам на встречу и поможет.
Розничная сеть Automama заботится о клиентах и стремится сделать покупку автомобиля простой и удобной. Мы берем на себя всю бумажную работу и предоставляем необходимый пакет документов. По желанию оформляем страховой полис сразу после покупки и можем доставить выбранный автомобиль в ваш город.
Хотите приобрести автомобиль с пробегом у надежного продавца и свести все риски после покупки к нулю?
Тогда вам в Automama!
Когда вернуть машину не получится
Вернуть деньги за машину не получится, если:
- Не соблюдена письменная форма ДКП.
- Потребовалась замена расходных материалов, например, масла/фильтров — продавец за них ответственность не несет.
- Недостатки прописаны в договоре и на момент покупки вы были с ними согласны.
- В ДКП/акте приема-передачи ТС содержаться сведения об отсутствии у вас претензий к техническому состоянию передаваемого автомобиля.
- Имеется техническое заключение независимого эксперта о состоянии авто на момент продажи с описанием всех имеющихся у него дефектов и вы с ним ознакомлены. Причина возврата авто — неисправность из такого перечня.
Важно! Если возникли проблемы, лучше сначала попытаться решить их без суда и договориться с продавцом. Обращаться в суд следует лишь в крайних случаях, когда не удается найти компромисс.
Закон о возврате авто
ФЗ №2300-1 устанавливает следующие положения для технически сложных изделий. Вернуть их обратно торговой организации можно лишь при обнаружении неких нарушений, свидетельствующих о ненадлежащем качестве товара.
К таковым причинам относятся:
- Наличие некоего заводского дефекта, негативным образом отражающегося на эксплуатации машины.
- Непреднамеренное или умышленное введение продавцом покупателя в заблуждение относительно некоторых важных данных: технических характеристик, правил обслуживания, ухода и т.д.
- Прочие нарушения торгового регламента, допущенные организацией-продавцом.
В этой ситуации клиент вправе выдвинуть следующие требования:
- Принять назад бракованную продукцию и вернуть уплаченные за неё средства.
- Произвести обмен на аналогичный автомобиль, но должного качества или на другую модель с учётом разницы в стоимости.
- Устранить обнаруженные дефекты в сервисном центре за счёт автосалона.
Претензия, помимо продавца, может предъявляться и к импортёру или компании-изготовителю машины. В этом случае, как правило, речь идёт о возмещении морального или материального вреда, причинённого вследствие управления неисправным авто.
Как составить претензию
Заявление-претензия с требованием о возврате или обмене считается юридическим документом. Он свидетельствует о попытках потребителя урегулировать возникшую проблему в досудебном, мирном, порядке. В случае отказа автосалона удовлетворить выдвинутые клиентом претензии, он обращается за защитой своих прав в суд или Роспотребнадзор.
Претензия составляется в свободной форме, но в ней обязательно должна отображаться следующая информация:
- Наименование и адрес местонахождения автосалона.
- Данные заявителя – ФИО, контактный телефонный номер.
- Указание времени совершения покупки, марка автомобиля, её идентификационные данные (ВИН-номер, номер рамы и т.д.).
- Конкретные обстоятельства возникшей проблемы: характер и причины поломки.
- Изложены требования к продавцу – обменять или принять назад неисправный автотранспорт.
- В конце документа проставляется дата, после чего он заверяется личной росписью заявителя.
Выбор подержанного автомобиля
Чтобы не затягивать с подписанием договора и купить авто бу у которого есть пробег, его нужно правильно выбрать. А чтобы сделать правильный выбор, следует разобраться с целями, для которых рассматриваемый автомобиль покупается. Если вам нужно передвигаться по городу, лучше остановить свой выбор на хэтчбеке. Если придется регулярно выезжать за город, тогда идеальным вариантом будет седан. А вот когда нужно перевозить в багажнике габаритные вещи, тогда лучше обратить внимание на «универсал».
Не менее важным является используемый тип привода. Наиболее популярные автомобили с передним приводом. Эти автомобили просты в эксплуатации, недорогие. Но большую скорость лучше развивают машины с задним приводом. К тому же задний привод позволяет лучше контролировать движения авто, если его занесет. Но подержанные автомобили с задним приводом стоят относительно дороже, чем модели с передним.
Машина с полным приводом – это вариант, что идеально вписывается в ситуацию, когда нужно путешествовать по бездорожью. Полноприводный подержанный транспорт устойчиво себя чувствует на дороге практически любой сложности. Но именно это качество делает их одними из самых дорогих.
Ещё одно важное качество – вид трансмиссии. Она может быть механической или автоматической. В данном случае нужно определиться, что вам важнее – простота управления или экономия. Механическая трансмиссия более экономная в плане расхода топлива. К тому же она стоит дешевле. А вот автоматический вариант более дорогой, но взаимодействовать с ним проще. Ну и конечно, всегда обращайте внимание на двигатель и выдаваемую им мощность. Чем она выше, тем больше можно нагружать авто.
После покупки подержанного автомобиля
Когда автомобиль с пробегом купили и закончили с подписанием договора, нужно выполнить несколько манипуляций, чтобы транспортным средством можно было без проблем пользоваться. Например, заменить антифриз и масло, залить новую тормозную жидкость, слив старую. Также не помешает заменить воздушные фильтры, провести балансировку колес. Если авто с большим пробегом, нужно заменить сальники коробки передач и коленвала.
Эти манипуляции отнимают время и требуют денег, но если своевременно все это сделать, сможете дольше пользоваться поддержаннымавтомобилем с пробегом. Кроме того, важно успеть в течение 10 дней после составления договора поставить свое авто на учет ГИБДД и оформить ОСАГО. Кроме того, обязательным является прохождение техосмотра. Поскольку авто с пробегом, а значит, могут быть изношены какие-то детали.
Получить юридическую помощь по вопросу покупки подержанного автомобиля можно на нашем сайте.
Что делать, если салон отказывается возвращать деньги?
Иногда случается, что автодилер по какой-то причине отказывается признавать свою вину и наличие факта нарушения законодательства. Из подобного рода ситуации имеется два выхода:
- обратиться к автоюристам, занимающимся разрешением подобных споров;
- отстаивать свои права самостоятельно.
В первом случае вероятность успешного завершения процесса возврата денег за дефектный автомобиль более велика, а количество затраченного времени будет сведено к минимуму. Но за данную услугу придется отдать некоторое количество денег. Если владелец авто решил попытаться самостоятельно разрешить данную ситуацию, ему потребуется сделать следующее:
- составить соответствующим образом претензию, в которой должны быть обозначены следующие важные моменты:
- требования (возврат средств, выполнение ремонта, иное);
- полное описание самого дефекта;
- отправить претензию заказным письмом дилеру, автомобильному салону.
Далее необходимо ожидать не менее 10 дней. Если по истечении данного срока продавец никак не прореагировал, либо отказал в возврате, необходимо в обязательном порядке обращаться в суд. Для этого потребуется провести независимую экспертизу, после чего собрать следующий пакет документов для передачи их в соответствующую инстанцию:
- исковое заявление;
- претензию;
- договор приобретения авто;
- платежные документы (чеки, квитанции, иное);
- результаты независимой экспертизы;
- квитанции на оплату государственной пошлины.
Причем можно предоставлять не оригиналы, а копии всех перечисленных выше документов, за исключением самого иска и квитанции об оплате государственной пошлины.
Сегодня большинство дилеров старается разрешать подобного рода вопросы мирным путем, но иногда случаются и исключения. В таком случае медлить не стоит, чем быстрее будет подана претензия, тем скорее могут быть возвращены средства.
Эксперты сервиса проверки истории автомобилей «Автотека» советуют заменить ремни и цепи ГРМ, если пробег автомобиля выше 100 тыс. км и нет информации о том, когда предыдущий владелец обслуживал эту часть автомобиля. О том же говорят в пресс-службе ГК АВТОДОМ: «Чтобы исключить дорогостоящий ремонт мотора, необходимо заменить эксплуатируемый ранее ремень газораспределительного механизма».
Алексей Рузанов советует внимательно осмотреть кондиционер, так как часто к моменту продажи автомобиля система кондиционирования уже требует обслуживания: заправки, чистки или ремонта. «Не будет лишним провести его [кондиционера] чистку и озонирование для уничтожения патогенных бактерий», — добавил специалист.
Кроме того, эксперт рекомендует провести проверку электроники и света, хотя бы визуально, если в распоряжении покупателя автомобиля нет специального сканера.
○ Закон о защите прав потребителей.
Кроме Гражданского кодекса, на защиту недовольных покупателей становится Закон о защите прав потребителей № 2300-1.
«В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены» (ст. 18 Закона № 2300-1).
Предъявить свои законные требования покупатель может к:
- Продавцу.
- Уполномоченному по претензионной работе.
- Импортеру.
- Изготовителю.
Что делать, если после покупки автомобиля выявлены проблемы?
Если после приобретения автомобиля в нем выявлены проблемы, о которых вы не знали до его покупки (например, он находится в угоне, в залоге, не прошел таможенное оформление или у него перебит VIN), то для того, чтобы сохранить автомобиль или хотя бы вернуть уплаченные за него деньги, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
Данный алгоритм не применим в случаях, когда вы обнаружили в автомобиле технические недостатки (неисправности, несоответствие технических характеристик заявленным и т.п.), а рассчитан только на случаи выявления так называемых юридических проблем с автомобилем.
Шаг 1. Получите документальное подтверждение выявленной проблемы
Как правило, проблемы, подобные описанным выше, выявляются при регистрации, так как именно в этот момент проверяется факт прохождения процедуры таможенного оформления автомобиля, отсутствие информации о его хищении и целостность его идентификационной маркировки (п. п. 2, 3 Правил регистрации АМТС (Приложение N 1 к Приказу МВД России от 24.11.2008 N 1001); п. п. 35, 40 — 41 Административного регламента (Приложение N 1 к Приказу МВД России от 07.08.2013 N 605)).
Если при регистрации автомобиля выявлены проблемы, не позволяющие совершить его государственную регистрацию (п. 3 Правил), то вам обязаны вернуть заявление с указанием причин отказа в регистрации, подписью сотрудника ГИБДД и печатью регистрационного подразделения (п. 43 Административного регламента).
Если же выявленные проблемы связаны с совершенным преступлением (например, подделка VIN, выявление факта хищения транспортного средства), автомобиль изымают в качестве вещественного доказательства, о чем должен быть составлен соответствующий протокол (ст. ст. 81, 166, 180 УПК РФ).
В случаях, подобных описанным выше, вы фактически лишаетесь права пользоваться автомобилем. С момента получения отказа в совершении регистрационного действия вы вправе обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за приобретенный автомобиль.
Что делать, если после покупки автомобиля выявлены проблемы?
Покупатель вправе по своему выбору потребовать:
- соразмерного уменьшения договорной цены
- безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок
- возмещения своих расходов на устранение недостатков товара
Покупатель вправе по своему выбору:
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы
- потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору
Существенными недостатками автомобиля считаются такие недостатки, которые:
- не представляется возможности устранить
- невозможно устранить в разумный срок
- требуют затрат, сопоставимых с ценой самого автомобиля
- появляются повторно после его устранения
- возврата части суммы, пропорциональной стоимости недостатка или поломки
- замены некачественной техники и возврата потраченных денег
- осуществления бесплатного ремонта
○ Закон о защите прав потребителей.
Кроме Гражданского кодекса, на защиту недовольных покупателей становится Закон о защите прав потребителей № 2300-1.
«В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены» (ст. 18 Закона № 2300-1).
Предъявить свои законные требования покупатель может к:
- Продавцу.
- Уполномоченному по претензионной работе.
- Импортеру.
- Изготовителю.
Где лучше покупать подержанную машину в салоне или у частного лица, с рук?
Не редко причиной возврата комиссионного авто является сокрытие информации о имеющихся недостатках в автомобиле, факт проводившегося ремонта, или о том, что он находится в угоне, залоге или под другим обременением. МРЭО отказывается ставить купленный авто на учет по обоснованной причине, что не дает Вам возможности пользоваться купленным транспортным средством.
Характерным примером является, покупка отремонтированного (восстановленного) аварийного автомобиля. Автомобиль, побывавший в серьёзной аварии, не всегда восстанавливают с соблюдением требований завода-изготовителя. Купив машину, потребитель до определенного момента и не подозревает о проведенном ремонте с существенными недостатками, эксплуатация с которыми не отвечает установленным требованиям надежности и безопасности.
Другой пример, является покупка б/у автомобиля не бывшего в аварии, но имеющего существенные недостатки или брак. Вы всегда должны помнить, что если существуют некоторые недостатки, то вы можете вернуть подержанное авто не по гарантии. Одной из таких серьезных неисправностей является нестабильная работа двигателя, исчезают его обороты, высвечивается сигнал «проверьте двигатель», двигатель требует капитального ремонта или замены и т.д.
Если при продаже вам автомобиля продавец не сообщил вам о дефекте заранее, вы имеете полное право вернуть либо обменять товар, а также потребовать компенсацию в виде полного возмещения убытков, если приобретенный товар нанес вам ущерб. Скажем, автомобиль имел перед продажей недостатки в работе электронной системы управления двигателем, дефект не устранен, информация о наличии неисправности удалена с информационного табло.