Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что необходимо, чтобы стать диспетчером по грузоперевозкам». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы диспетчер мог качественно и быстро выполнять свою работу, особое внимание стоит уделить организации рабочего места. Для этого понадобится некоторое оборудование. Без него сложно представить, как можно работать на дому диспетчером грузоперевозок. Основными инструментами любого диспетчера по грузоперевозкам являются компьютер и доступ к сети Интернет на высокой скорости с постоянным стабильным доступом. Если подключиться к плохому провайдеру, который каждый день будет зависать и отключать интернет, диспетчер не сможет поддерживать связь с заказчиками и исполнителями, а потому от его услуг быстро откажутся. Дополнительно купите отдельный телефон с хорошим аккумулятором. Можно обойтись и стационарным, но тогда вы будете постоянно привязаны к офису.
В ЕКС установлены требования к уровню образования оператора автомобильного транспорта. Такому сотруднику нужно среднее или начальное техническое образование. При желании он может получить диплом в высшем учебном заведении по специальности из Приказа Минобразования РФ от 12.09.2013 № 1061. Найти полный список профессий можно в интернете.
Профильная подготовка будущих сотрудников проводится в любом регионе России. Государственные и частные учреждения предлагают несколько направлений. В зависимости от собственной занятости человек может выбрать очную, вечернюю, заочную или дистанционную форму обучения. Все программы сверстаны с учетом действующих правовых и законодательных актов, их положений и требований. Благодаря курсам человек получит востребованную профессию.
Доход и график работы
Работа диспетчера имеет очень высокий потенциал в сфере высокой доходности. Но такая работа требует от сотрудника высокой стрессоустойчивости и возможностей по обработке большого количества информации.
От навыков по принятию качественных решений в стрессовых ситуациях будет зависеть очень многое. Поэтому, прежде чем начать осваивать такую должность, как работа логистом на дому, необходимо взвесить свои возможности.
Доход от такой деятельности может составлять от 12 тысяч рублей на первоначальном этапе, до 300 тысяч рублей при наработке опыта и наличии базы клиентов. При этом если диспетчерская служба грузоперевозок принадлежит достаточно крупной компании, то работа происходит посменно, обычно сутки через двое. В среднем диспетчер получает около 60 тысяч рублей ежемесячно.
Начинающим специалистам платят в среднем около 1000 рублей за смену. В целом заработная плата зависит от количества заключённых договоров – чем больше клиентов вы свели с исполнителями, тем выше ваш уровень дохода.
Как правило, в сфере грузоперевозок, доход диспетчера составляет от 8 до 25%, в зависимости от размера заказа. Чем выше стоимость заказа, тем меньше процент и наоборот.
Обычно, заказчиками домашних диспетчеров являются небольшие компании, которые не имею своего автомобильного парка. Поиском исполнителей для таких компаний и занимается диспетчер грузоперевозок на дому.
С чего начать деятельность? Наилучшим вариантом будет поиск клиентов, которые нуждаются в перевозке грузов. Найти исполнителей заказов несколько проще, чем грузодержателей.
Оборудование и подготовка рабочего места
Знания это не все, что нужно чтобы стать логистом. Эта работа предполагает оперативность действий, а потому вам необходимо иметь оборудование, работающее без сбоев. В этот перечень входит:
- Современный ПК с подключением к стационарной интернет сети.
- Мобильный телефон со вспомогательным мобильным интернетом. Предпочтительно иметь несколько аппаратов с номерами различных операторов.
- Гарнитура к телефону и ПК для ведения переговоров и принятия входящих звонков от клиентов.
- Принтер. Может потребоваться при необходимости распечатать договор.
- Флеш-накопитель для хранения электронно-цифровой подписи (необходима для менеджеров по продажам логистических услуг для заключения договоров онлайн).
Для работы следует организовать комфортное место с минимальным количеством посторонних шумов. Подберите для себя удобное кресло и просторный рабочий стол, поскольку вам может потребоваться проводить много времени в сидячем положении при расчетах маршрутов и планировании по снижению расходов (для логистов, работающих на условиях аутсорсинга).
Работа с заказами. Обработка заказа
После получения заказа, берем его в работу. Вам нужно свести в одном месте клиента и исполнителя. При сложносоставных заказах, грузчиков необходимо направить в несколько мест, машины тоже по ситуации. Но по логике ничего сложного. Два грузчика и газель в пункт «А» к часу «Ч», три грузчика в пункт «Б» к часу «Х». Берем телефон и отзваниваем грузчиков и водителей.
Вы как диспетчер должны проконтролировать прибытие на место всех заказанных исполнителей. И если с водителем проблем почти не бывает, максимум колесо проколол, пробка, задержался на другом заказе, сейчас будет, то грузчики — это отдельный вид обезьян из другой галактики. Они могут не приехать без объяснения причин и предупреждения, они могут приехать с похмелья или уже пьяные в хлам, они могут перепутать адрес, время, планету и свою галактику. Будьте готовы срочно выдергивать людей на замену и гасить восхищения клиента. Если все собрались, то они приступают к работе. Руководит на месте клиент и в частностях, если такой найдется в команде, грузчик с активной жизненной позицией. Водители очень редко лезут в погрузку. Они белая кость, они руки в тепле держать должны.
С чего начать работу диспетчеру
Про прохождение курсов и необходимые навыки мы уже поговорили. Теперь обозначим первые шаги. Если у вас нет абсолютно никакого опыта работы диспетчера, то лучше сначала поработать 2-3 месяца наемным трудом. Многие компании предоставляют удаленную работу, поскольку им выгодно не платить лишнюю аренду и обслуживание офиса за дополнительных людей. Зато вы наберетесь необходимого опыта, ничего не потеряв при этом.
Работу можно найти стандартно на сайтах с вакансиями, социальных сетях и на досках объявлений. Грамотно составленное резюме с указанием всех необходимых для профессии навыков поможет вам. Но указывать лучше только те сферы, которые хоть как-то связаны с профессией и могут быть полезны. То, что вы в 10 лет занимались балетом, может и хорошо, но к работе диспетчера не имеет никакого отношения.
Организация транспортных перевозок
Если работать на кого-то у вас желания нет, и хочется поскорее приступить к организации собственного бизнеса, присмотритесь к тем курсам, которые обеспечивают помощь и поддержку на первых порах, проконсультируют и укажут на ошибки, подскажут, как вести себя в непонятных ситуациях.
Если вы имеете какой-то опыт работы логиста или диспетчера, можно попробовать предоставить свои услуги на бирже фриланса. Получив достаточно опыта на базе других компаний, вы сможете более профессионально подойти к тому, чтобы основать собственное дело. В любом случае, необходимо, чтобы в начале работы Вам кто-то помог, чтобы не тратить время на лишние действия и нелепые ошибки.
Когда вы приобрели некоторые навыки и понимаете, с чего начинать работу, как ее организовать и где искать клиентов, следует заняться оформлением своей начинающей компании. Это обеспечит юридическую защиту на случай форс-мажорных ситуаций.
Режим работы и уровень дохода диспетчера по грузоперевозкам
Диспетчер по грузоперевозкам может получать вполне приличный доход, если подходить к этому занятию серьезно и грамотно. Логистика – это довольно тяжелый труд, и ему необходимо будет посвящать немало времени. Требуется обрабатывать большое количество информации, чтобы грамотно оптимизировать маршруты и действия других людей.
Оплата труда диспетчера по грузоперевозкам
Как и в любой другой деятельности, здесь вас не ждут невероятные заработки с первых месяцев работы. Необходимо несколько месяцев постоянного труда, чтобы начать понимать и почувствовать все нюансы. Тем более, при удаленной работе вам нужно все организовывать самостоятельно. Средние заработки по странам начинающих диспетчеров на дому составляют:
- Россия – от 400 долларов
- Украина – от 100 долларов
- Беларусь – от 200 долларов
- Европа – от 1 000 евро
Заработок зависит от многих параметров, например, от количества времени, которое вы будете выделять на работу. В компаниях диспетчеры обычно работают сутки через двое или трое суток выходных. Круглосуточная работа необходима для того, чтобы в любой момент иметь возможность скоординировать действия водителя, ведь он добирается до назначенного места, прерываясь только на несколько часов сна, и неважно, утро это или ночь.
Особенности деятельности
Диспетчеры являются одним из ключевых звеньев, которые принимают самое непосредственное участие в вопросе доставки груза получателю. Это человек, отвечающий за связь между владельцем груза и самим перевозчиком. Суть работы диспетчера заключается в том, чтобы помогать грузовладельцам в выборе оптимального транспорта для последующей доставки грузополучателю. При этом специалист обязан принимать во внимание все нюансы, особенности и характеристики груза, транспорта и маршрута.
Диспетчер обязан иметь соответствующие знания и опыт, быть коммуникабельным и оперативно реагировать на любые возникающие в процессе доставке товаров вопросы. Именно этот специалист может за короткий промежуток времени найти машину, сделать перевозку максимально быстрой и выгодной для всех сторон. Также диспетчеры занимаются вопросами координации действий нескольких клиентов, если речь идёт о доставке товаров в составе сборного груза.
Важно понимать, что самим компаниям-грузоперевозчикам и грузоотправителям выгодно нанимать и сотрудничать с диспетчерами. Это снимает с них обязанности по решению целого ряда проблем и вопросов. Ведь специалист обязуется полностью сопровождать товар от точки загрузки до конечного получателя. Деятельность таких специалистов обязывает их находиться в постоянном взаимодействии и контакте с клиентами, оперативно решать все возникающие вопросы. Поэтому к ним предъявляются особые требования в плане таких качеств как психологическая стойкость, вежливость и выдержка.
Хорошая статья, хотя еще до начала ее чтения я предполагал, что ответ на поставленный вопрос будет «конечно, выгодно!» Как ни странно, вплоть до сегодняшнего дня конкуренция в этом сегменте бизнеса не столь остра, и «войн за заказчика» не ведется. Во многом это связано, видимо, с тем, что диспетчеру совсем необязательно работать с большим количеством клиентов, равно как и излишне афишировать и рекламировать свою деятельность. Но диспетчеру, если конечно он работает один, нужно знать основы юриспруденции, микроэкономики, логистики и психологии. И это далеко не все полезные для диспетчера сферы науки, список может быть куда больше!
Ostrovitjanin
А это все зачем диспетчеру грузоперевозок нужно?
Qwer
Отвечаю по пунктам:
Юрисприденции — чтобы не столкнуться с «кидаловом» и не нарваться на неприятности при перевозке груза, который, например, запрещен к обороту в РФ. Водителю, перевозящему груз, отвертеться будет проще, чем диспетчеру, прецеденты были!
Микроэкономики — чтобы понять механизм ценообразования перевозок, проще говоря, своей выгоды в этом процессе. Согласитесь, обидно, зарабатывать рубль, там где человек готов заплатить вам три!
Логистика — без комментариев. Зная закономерности движения грузов в конкретном регионе страны, легче их оптимизировать.
Ну, а знание психологии облегчает общение с клиентом и заключение выгодных договоров!
Ostrovitjanin
Не думаю что работа диспетчера очень выгодна — как правило после первого раза заказчик и исполнитель работают напрямую, либо транспортная компания берет в штат (либо по совместительству) диспетчера, да и цены в конечном итоге будут согласовываться и изменяться. Много здесь не заработаешь.
AlexUkr
Высокой прибыли здесь нет, а ответственность очень высокая. На вас могут свали вину даже за несвоевременную поставку груза, может водитель сам не выйти на связь. У вас могут возникнуть технические проблемы и что тогда будете делать, Идея дурная, диспетчером на дому можно работать на продажах и консультациях, но ни на перевозках грузов.
Первое, с чего стоит начать, – это поиск и аренда помещения для офиса. Подойдет небольшая комната, размером около 10 квадратных метров. Выгодно будет снимать помещение в колл-центре. Некоторые считают, что можно организовать данное предприятие и на дому, встречаться с клиентами на их территории при необходимости, а документооборот вести через интернет. Но в этом случае бизнес, скорее всего, так и останется на «домашнем» уровне, и серьезные компании не захотят сотрудничать с такой организацией.
Лучше выбрать офис, где вы сможете встречать клиентов и хранить бумаги. Это будет говорить о хорошем положении службы.
Для открытия предприятия понадобится следующее оборудование:
- Хорошо работающая сотовая связь (важно выбрать надежного оператора).
- Телефонный аппарат стационарного типа с функцией факса.
- Персональный или портативный компьютер с высокоскоростным выходом в интернет.
- Бланки, штампы.
Стоимость всего этого небольшая, бизнесмен вполне может уложиться в 50 тысяч рублей.
Достоинства и недостатки
Данный малый бизнес имеет свои плюсы и минусы. Среди положительных сторон можно отметить небольшие первоначальные вложения, хороший спрос на услуги и потребность в маленьком офисе, практически где угодно в черте города.
Отрицательными сторонами является большой риск возникновения форс-мажорных обстоятельств. Если с грузом что-нибудь случится в дороге, диспетчеру придется решать эти вопросы, а в некоторых случаях даже нести ответственность.
Рентабельность у диспетчерской службы довольно высока, поскольку траты минимальны. Порог вхождения в этот бизнес совсем невысокий с финансовой точки зрения. Поэтому это направление бизнеса часто избирается начинающими предпринимателями. Может быть, диспетчер грузоперевозок на дому в будущем станет создателем серьезного бизнеса с собственными складами, крупным автомобильным парком, международными направлениями и сотнями постоянных клиентов. Но для этого нужно показать себя ответственным и квалифицированным специалистом в своем деле.
Надеемся, что наша бизнес-идея поможет вам самостоятельно заняться этим интересным делом и даст вдохновение! Удачи!
Как работать диспетчером грузоперевозок на дому
- Низкая конкуренция на вакантные должности. Нехватка специалистов позволяет работать даже людям без опыта.
- Постоянное развитие и личностный рост. Необходимость постоянного общения с новыми людьми, а также мониторинг новых методик, правовых аспектов и технологий позволяет поддерживать высокий уровень знаний.
- Возможность работать удаленно на дому.
- Престижность работы.
Профессия логиста на сегодняшний день считается очень перспективной и серьезной, а потому ее рейтинг среди других специальностей постоянно растет.
Получив достаточно опыта и добившись результатов в этой сфере, вы сможете также создать собственную логистическую компанию, обучив как стать логистом по грузоперевозкам на дому других.
Может потребоваться при необходимости распечатать договор.
- Флеш-накопитель для хранения электронно-цифровой подписи (необходима для менеджеров по продажам логистических услуг для заключения договоров онлайн).
Для работы следует организовать комфортное место с минимальным количеством посторонних шумов. Подберите для себя удобное кресло и просторный рабочий стол, поскольку вам может потребоваться проводить много времени в сидячем положении при расчетах маршрутов и планировании по снижению расходов (для логистов, работающих на условиях аутсорсинга). Как найти работу логистом на дому Существует множество способов как стать логистом по грузоперевозкам на дому, но, чтобы не тратить свое время впустую необходимо понимать, как правильно искать такую работу.
И при этом следует учитывать много нюансов.
Прежде всего, диспетчер должен предоставлять всем сторонам только достоверную информацию. Это оградит от множества проблем. Если есть сомнения в подлинности данных, нужно их перепроверить. К примеру, если диспетчер не знает точной даты или места загрузки, не нужно обманывать перевозчика, называя ему примерную информацию. Лучше сначала получить документальные подтверждения от грузовладельца, а потом связываться с транспортной компанией. Иначе получится неразбериха, в которой будет виноват диспетчер.
Диспетчер (экспедитор) грузоперевозок должен узнать полную информацию о грузе, особенностях его погрузки и выгрузки, других нюансах, чтобы правильно подобрать подходящий грузовой автомобиль. К примеру, если заказчику нужно доставить скоропортящийся груз, то в этом случае, скорее всего, понадобится изотермический фургон или рефрижератор. Чтобы не получилось так, что диспетчер найдет обычный бортовой грузовик, который по техническим причинам не сможет перевезти груз.
Для этого следует выяснять у клиента все моменты, связанные с грузом и необходимым автомобилем. Диспетчеру нужно взять это себе за правило. Только так он сможет стать профессионалом.
И грузовладелец, и перевозчик с удовольствием будут работать с экспедитором, которые хорошо разбираются в особенностях транспортного процесса и могут быстро и эффективно решить любые проблемы.
Диспетчер должен обязательно держать своих клиентов в курсе всего происходящего. Перед началом загрузки следует позвонить перевозчику (или связаться с водителем) и напомнить ему о предстоящем рейсе. До этого момента должен быть заключен и подписан договор на перевозку.
После завершения погрузки следует позвонить клиенту и сообщить ему об отправке груза, чтобы его встречала принимающая сторона.
В случае возникновения каких-то проблем нужно оперативно уведомить об этом все стороны и совместно составить план их решений. Не стоит ничего утаивать от клиентов, все равно правда рано или поздно откроется. Лучше диспетчеру предложить заказчику и перевозчику эффективные пути решения непредвиденных ситуаций.
Перед выгрузкой диспетчер должен связаться с водителем и сообщить ему точный адрес пункта разгрузки и время его работы.
Если доставка груза оплачивается наличными деньгами, диспетчер должен напомнить перевозчику номер банковской карты, на которую следует сбросить его экспедиторские деньги. Если же фрахт оплачивается безналичным расчетом, деньги от заказчика сначала поступают на счет диспетчера (транспортно-экспедиторской компании), он берет с этой суммы свой заработок, который прописан в договоре, а остальную часть отправляет перевозчику. При этом желательно позвонить в транспортную компанию и сообщить об отправке денег за конкретную перевозку.
Диспетчер должен знать, как правильно заполнять необходимую транспортную документацию (договор, ТТН, путевые листы и пр.).
Диспетчер должен холить и лелеять каждого заказчика, чтобы тот чувствовал себя самым важным клиентом. При этом важно всегда вежливо общаться.
Как видите, профессиональный диспетчер должен хорошо разбираться в нюансах перевозочного процесса, уметь разговаривать по телефону, быстро решать возникающие проблемы, контролировать перемещение груза.
С появлением интернета люди работающие дома, получили прекрасные возможности выбрать работу по душе.
Более высокооплачиваемая работа
К таковым можно отнести написание статей (рерайт или копирайт) тем более для этого создано много специализированных сервисов, под названием: биржи статей, которые сделали процесс поиска заказчиков и исполнителей, а также, оплату готового задания, не выходя за пределы самого сервиса. Это так называемая, удалённая работа на дому.
Также есть биржи фрилансеров, где после регистрации, каждый сможет предложить огромной аудитории заказчиков (потребителей) свои услуги.
Например, Вы умеете создавать и продвигать сайты, занимаетесь изготовлением баннеров, написанием программ, то можете предложить на биржах фрилансеров свои услуги и получать и выполнять заказы (задания).
Кроме того, подробно изучите список организаций и предприятий вашего города. Определите для себя именно те фирмы, которые возможно заинтересованы в грузоперевозках. Думать о том, что все сидят и ждут вас не нужно. Скорее всего, многие из них уже сотрудничают с перевозчиками и диспетчерами. Обязательно разошлите простые и электронные письма руководству организаций, а при возможности посетите их лично.
Проведите анализ рынка перевозчиков. Составьте досье на каждую организацию. Укажите в нем основные направления деятельности и наиболее частые маршруты (работают ли перевозчики только в регионе или так же занимаются международными грузоперевозками). Обязательно скачайте тарифы каждого перевозчика. Соберите данные по автопарку (узнайте, какие машины есть в наличии). Подробные данные помогут вам максимально быстро предложить заказчику несколько вариантов, что скажется на вашей репутации только в положительную сторону.
У грузовладельцев, как и у перевозчиков, есть свои диспетчеры грузоперевозок, с которыми они работают постоянно. Но всегда любая организация стремится заполучить в резерв еще несколько компаний на всякий случай. Так что ваши данные, разосланные по фирмам, не пропадут. Их в любом случае возьмут на заметку.
Начиная работу, тщательно относитесь к проверке документации. В документах на отправку груза должны быть указаны номера и тип автотранспортного средства, личные и паспортные данные водителя. Также подробно прописываются наименование, количество товара и вид упаковки. Существенным условием являются сроки доставки. Наименование организации на печатях должно соответствовать фактическому названию. Словом, обращайте внимание на все мелочи.
Начиная работу с клиентом, всегда первым делом заключайте договор в письменной форме. Именно договор служит гарантией получения вами вознаграждения за работу. Выплата гонорара производится по условиям, прописанным в договоре. Это может быть сумма в процентах от сделки сторон или стоимости товара, либо фиксированная сумма. Как правило, расчет производится при поступлении груза грузополучателю. Расчет может быть как безналичным, так и в форме наличных денежных средств.
Приобрести необходимые навыки получится самостоятельно. Но, лучше обратиться к специалистам. Это поможет быстрее овладеть знаниями.
Пройти курсы диспетчера автомобильного транспорта можно дистанционно. К примеру, ЕШКО, на сайте Лекториум. Здесь представлены все направления логистики. Методики, помогающие рассчитывать маршрут. Аттестация проходит не бесплатно. Но, стоит недорого и доступна каждому удаленно онлайн.
Выучиваться просто. Все стоит уточнять в службе поддержки ресурсов.
После приобретения знаний, нужно переходить к работе. Рассмотрим, как это сделать.
Индивидуальное предпринимательство для мелкого бизнеса – оптимальный вариант. Но диспетчеру по грузоперевозкам оно не подходит. Нужно зарегистрировать ООО. После оформить лицензию в Минтранса.
Еще нужно открыть р/с в банке. Процедура финансово не затратная. Также она проходит быстро.
Работать на дому можно, но это удобно в начале пути. Для роста понадобиться нанимать сотрудников. Поэтому необходимо помещение.
Клиенты будут приезжать в офис для заключения сделок. Искать здание нужно в районе с развитой инфраструктурой.
Во время обучения на диспетчера грузоперевозок пришлось осваивать работу с ПК. Это было обязательное задание, ведь требуется мощный компьютер для работы с пакетом документов.
Если будет наемный штат сотрудников, то ПК понадобиться несколько.
Еще из оборудования стоит приобрести:
- ноутбуки;
- смартфоны и гарнитуру;
- принтеры и сканеры;
- флэш-накопители.
Также нужна бумага и канцелярия.
На компьютер требуется установить соответствующее ПО. Это Microsoft Excel и Word, программы для ведения отчетности, карты, мессенджеры.
Еще необходима мебель: столы, кресла, шкафы.
Диспетчеры ! Как организовать работу правильно
Я тоже занялся диспетчерскими услугами. Распродал автопарк свой, оставив 2 развозных грузовичка. Для начала у вас должна быть база данных грузовиков с их параметрами веса, размеров, кубатуры.
Должны с мини держать постоянный контакт, что бы занть в каком городе они находяться (сделайте так что бы они вам звонили).
Бывает такое что у вас есть груз в другом городе а там есть машина и вы об этом не знаете. Старайтесь меньше делать упор на АТИ там практически всегда мусор, редко когда есть нормальные предложения.
И вообще старайтесь оплачивать перевозки налом, тогда грузоперевозчики охотнее будут с вами работать. Попробуйте и увидите результат.
Мне даже начинают звонить перевозчики по рекомендациям тех с кем я уже работаю.
Вам надо не сидеть на телефоне, а ездить по организациям предлагая услуги.
Поиск груза на сайте АТИ.СУ
Для того чтобы перевозчику найти необходимый для доставки груз, достаточно перейти в раздел «Грузы». После заполнения заявки программа выдает перечень возможных для доставки грузов. Кстати, на сайте «АТИ грузоперевозки» доступна функция «Эллипс», которая выдаст вам не только список грузов, находящихся в желательных для перевозчика точках назначения, но и предложит всевозможные варианты грузов, расположенных в относительной близости от необходимых пунктов. Эта дополнительная услуга дает перевозчику возможность не только найти груз для перевозки, но и получить возможность транспортировки попутного груза на любом протяжении пути. Кроме этого вы можете выбрать вид груза, который хотели бы перевезти. Допустим у вас открытый грузовик, предназначенный для перевозки строительных материалов. Достаточно завести в заявку тип груза, и вы получите перечень грузов, необходимых для перевозки (именно строительных материалов).
- Общительность. Замкнутые интроверты вряд ли справятся с работой диспетчера, который вынужден едва ли не весь рабочий день общаться с людьми. Поэтому коммуникабельные соискатели, с легкостью идущие на контакт, более привлекательны для рекрутеров.
- Устойчивость к стрессам. Оказывая услуги диспетчера по грузоперевозкам, нужно быть готовым к неожиданным поворотам событий. В таких случаях важно не теряться, сохранять самообладание. Также специалисту важно уметь принимать взвешенные решения, несмотря на давление со стороны руководства или клиентов.
- Ответственность. От качества работы диспетчера может зависеть репутация компании. Если постоянно срываются сроки, клиенты не станут молчать. Негативные отзывы испортят впечатление о компании, значительно усложнят поиск новых клиентов.
Документооборот и гонорары
С самого начала работы надо очень внимательно проверять документы. В них должны указываться тип и номер ТС, паспортные данные водителя. А также сведения по товару: название, количество, вид упаковки. Важное условие – сроки доставки. На печати должно быть выбито правильное название фирмы. Одним словом, мелочей в этом деле не бывает.
Договор с каждым новым клиентом заключается только в письменной форме. В этом случае он является гарантией получения гонорара. Вознаграждение выплачивается согласно условий, прописанных в этом документе. Это может быть фиксированный тариф, либо процент от стоимости товара или от суммы сделки сторон. Расчет делается в наличной или безналичной форме, обычно после выгрузки автомобиля.
В работе диспетчера нет ничего сверхсложного. Но и «легкими деньгами» ее не назовешь. Для трудолюбивого и ответственного человека это хороший шанс найти свое место в жизни и обеспечить себя приличным заработком.