Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Образец заявления (жалобы) если повреждены ступени на лестнице». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Такие сведения должны быть предоставлены УК или ТСЖ в пятидневный срок со дня подачи соответствующего запроса в правление. Важно помнить, что стоимость фактически не оказанных УК услуг может и должна быть возвращена жильцам, по их заявлению.
Ремонт ступеней крыльца из бетона
Дефектная ведомость представляет собой документ, содержащий перечень дефектов, выявленных на объекте. Основная цель дефектной ведомости – описать найденные дефекты и обосновать необходимость ремонта. Её используют как на новом объекте (когда сравнивают его состояние с тем, что требуется по технической документации), так и на объектах, уже введенных в эксплуатацию и требующих ремонта.
На основании дефектной ведомости составляется смета, по которой определяется необходимая на ремонт сумма. Законодательство не предусматривает конкретных правил составления ведомости. Это означает, что подобный документ можно оформить на любой вид имущества, подлежащего ремонту, в том числе на крыльцо.
Необходимость составления дефектной ведомости на ремонт бетонного крыльца возникает, когда состояние базовой части входной группы создаёт опасность при эксплуатации или приносит дискомфорт или иные неудобства при пользовании, а также когда крыльцо перестаёт вписываться в эстетический облик здания (например, потрескавшаяся декоративная облицовка ступеней).
Образец заполнения дефектной ведомости вы можете скачать на нашем официальном сайте.
Бетонные ступени являются основной частью крыльца и более всего подвержены износу и повреждению: сюда относится отрицательное влияние механических и экологических факторов, поскольку лестница входной группы имеет большую проходную способность и находятся снаружи дома или здания. Воздействие физических и сезонных погодных условий негативно сказывается на сроке службы наружных бетонных лестниц.
Ступени из бетона изнашиваются по причине:
- механических воздействий от обувной подошвы, частого перемещения тяжёлых предметов и мебели или очистки от наледи в холодное время года;
- влияния дождевой воды на структуру бетона;
- температурных перепадов и естественного старения.
Из-за вышеперечисленных факторов поверхность бетонных ступеней подвергается истираемости и постепенному разрушению; образуются трещины, сколы и иные дефекты, которые требуют своевременного текущего ремонта. Если вовремя не принять меры, то пострадает вся конструкция лестничного марша входной группы, что в конечном итоге приведёт к капитальному ремонту, требующему значительно больше денежных затрат, чем при текущем ремонте.
Существует несколько вариантов локального ремонта ступеней бетонного крыльца своими руками. Рассмотрим их далее.
Для проведения реставрационных работ бетонного крыльца при помощи цемента следует детально изучить дефекты на поверхности ступеней и подготовить следующие инструменты и материалы для работы:
- щетку для зачистки;
- деревянные доски для опалубочного каркаса;
- саморезы для устройства опалубки;
- болгарку для надрезания поверхности или другой инструмент для нанесения засечек на гладкой поверхности;
- мастерок для заполнения цементом сколов, трещин или выбоин;
- кисть для нанесения грунтовки.
Если производится ремонт рёбер ступеней, необходимо:
- болгаркой сделать надрезы в местах, граничащих с дефектными;
- при помощи молотка удалить ненужные остатки бетона;
- смонтировать опалубку для кромки ступеней, приложив доску к подступёнку так, чтобы ремонтируемый участок зафиксировался;
- очистить щеткой поверхность проступи от грязи и пыли и покрыть грунтовой смесью при помощи строительной кисти;
- нанести мастерком готовый цементный раствор в опалубочный каркас;
- оградить место восстановления ступеней до полного застывания цемента (набора эксплуатационной прочности);
- удалить опалубку.
Если раскрошившиеся части бетона сохранились, можно «приклеить» их на место выбоины цементным раствором, нанесённым на предварительный грунтовочный слой.
Если производится ремонт проступей, следует:
- очистить поверхность от загрязнений при помощи щётки и нанести грунтовку для лучшей схватываемости с цементом;
- установить опалубочные доски или армирующую сетку;
- залить цементной смесью ремонтируемую проступь;
- разровнять мастерком площадь поверхности цемента;
- защитить крыльцо на время застывания раствора от внешнего воздействия;
- снять опалубочный каркас.
Существуют три основных способа выполнить ремонт бетонного крыльца:
- Обратиться в компанию или организацию, обслуживающую конкретный дом, и написать заявление с предоставлением документальной основы;
- Собрать средства с жильцов подъезда и заключить договор о проведении ремонтно-восстановительных работ;
- Выполнить ремонт крыльца на общественных началах своими силами.
Как следствие, на ремонт крыльца в подъезде многоквартирного дома может потребоваться значительно большее количество ресурсов, чем планировалось ранее.
Выбор типа ремонта: капитального или локального, зависит от характеристики объекта или той его части, которая нуждается в реставрации.
При этом требуется:
- Обратить особое внимание на дефекты фундамента;
- Устранить различные трещины и деформации;
- Выполнить реконструкцию облицовки поверхностей, прилегающих к крыльцу стен;
- Иногда произвести дополнительное обновление вентиляционных продухов и гидроизоляции, регулирующих уровень влаги в основании дома, и препятствующих скоплению грибков и преждевременному разрушению всего здания.
Из-за большой проходной способности входной группы многоэтажного дома, при ремонте может потребоваться местная или полная замена перекрытия над крыльцом, изготовленного из дерева.
Совет: Древесина больше всего подвержена деформации. При монтаже деревянных конструкций, следует использовать огнебиозащитные пропитки, чтобы максимально увеличить их срок эксплуатации.
Для ремонта проступей из железобетона, необходимо выполнить насечку вверх по ступеньке, и на этот участок нанести раствор цемента. Можно применять серу или жидкий свинец. Аналогичная процедура проводится и с проступями из кирпича.
Как сделать ремонт ступеней из бетона
Для восстановления ступеней из бетона нужно провести подготовительные работы. Сначала разрушается старая часть основания. Затем все заливается грунтовкой и армируется. Под заливку нужно сделать опалубку из обычных досок с пазами для будущих ступенек. Для заливки используется цемент, песок и мелкий гравий. Раствор начинают укладывать с нижних ступеней. При этом нужно контролировать, чтобы цемент с верхней ступеньки не выдавил заливку из уже сделанной нижней части. Для равномерности раствор трамбуется щупом. Проделанная работа закрепляется на 10 дней до полного высыхания.
Окрашивание крыльца из бетона. Отремонтированную и высохшую поверхность из бетона можно окрашивать. Краска может быть на полиуретановой основе, эпоксидная или акриловая.
Эпоксидная краска износоустойчивая, но у нее небольшой выбор цветовой палитры. Акриловая хорошо переносит высокую температуру, различные воздействия, но не подходит для низких температур.
Организационные и юридические вопросы ремонта
Наиболее простая часть организации ремонта крыльца связана с необходимостью привлечения к процессу максимального количества жильцов, проживающих в конкретном подъезде многоквартирного дома.
На начальном этапе потребуется проделать следующее:
- Подробно задокументировать, сфотографировать и описать все проблемные участки крыльца, от выкрошившихся ступеней до разрушенного ограждения крыльцовой площадки. Составить ориентировочную смету восстановления крыльца;
- Собрать жильцов многоквартирного дома, составить официальный протокол собрания, внести в документ описание крыльца. Вынести решение об участии в муниципальной программе ремонта и долевом участии в финансировании на уровне 5% от сметы. В этом же документе наделяют несколько человек полномочиями предоставлять от имени жильцов многоквартирного дома во всех инстанциях, составлять документы, собирать средства на ремонт и проводить расчет с подрядчиками.
Для того что получить позитивное решение комиссии муниципалитета, предварительно нужно направить протокол собрания и подготовленные материалы в управляющую компанию. Ответ конторы можно будет считать дополнительным аргументом в пользу ремонта. Зачастую управляющие конторы просто игнорируют обращения жильцов или ограничиваются формальными отписками.
Как написать заявление на ремонт крыльца
Вообще представители УК должны отреагировать в течение одного месяца. Это обязанность управляющей компании, которую иногда могут не соблюдать.
Если по истечении месяца вам не поступил ответ, то следует обратиться в специальные органы. Вероятнее всего, УК будет проявлять вызывающее поведение. В этом случае главное держать себя в руках и говорить спокойно и четко. Важно понять, что закон на стороне жильцов, а УК явно блефует, стараясь выиграть на незнании закона жильцами.
На данный момент государство создало 6 инспекций, в которые можно обратиться с этим вопросом:
- ТСЖ;
- жилищная инспекция;
- администрация города;
- Роспотребнадзор;
- прокуратура;
- суд.
На УК можно пожаловаться в 6 инспекций и отстоять свои права.
ТСЖ – это товарищество собственников жилья. Для того чтобы написать заявление на управляющую компанию, нужно лично прийти к ним в офис или отправить заказное письмо. В письме напишите, что УК отказалась проводить ремонт. Указать, сколько раз обращались в ЖЭК, и сколько времени УК игнорировала письмо. Также представьте доказательства плачевного состояния подъезда.
ТСЖ занимается вопросами жилого здания. Если установят, что жители правы, то попробуют повлиять на УК. Но у него не всегда получается. В таком случае можно пойти еще выше.
- Тамбурочки в домах с планировками типа «чешки» и «гостинки»
- Небольшие помещения на первом этаже в «хрущевках» и «брежневках»
- Чердачные помещения в домах современной планировки
- Технические этажи в девятиэтажках постройки 1980-2000 годов.
Нужно понимать, что все, что не относится в площади квартиры, соответственно является общедомовым имуществом. Поэтому можно смело аргументировать свои требования Постановлением правительства РФ, если управляющая компания начинает выдумывать оправдания своему бездействию.
И да, в том числе вы можете написать в УК заявление на косметический ремонт подъезда – отказать в таких требованиях также будет незаконно. Поэтому смело пишем заявление, например, на косметический ремонт подъезда, и указываем нужные помещения.
Образец можно изучить у нас на сайте чуть ниже.
Образец заявления в управляющую компанию на ремонт подъезда
Допустим вы знаете, как написать заявление в ЖКХ на ремонт подъезда (образец прилагается выше) и написали его. Однако УК может просто не реагировать на действия жильцов. Как же заставить ЖКХ сделать ремонт в подъезде?
- составляется заявление от всех собственников на имя руководителя УК. Форма бумаги является произвольной. В ней дублируются требования жильцов;
- составляется жалоба на бездействие УК. Направить ее можно в жилищную инспекцию, окружную администрацию;
- крайняя мера – обращение в суд. Лучше, если оформлением иска займется юрист.
Направлять жалобы можно в следующие инстанции:
- городское управление ЖКХ (по результатам обращения должна быть проведена проверка).
- Отдел по защите прав потребителей.
- Прокуратура.
ВАЖНО! На все обращения, поданные в УК, жилищную инспекцию и прочие органы, нужно брать копии. Требуется это для подготовки к возможному обращению в суд.
Жильцам понадобиться доказать, что они пытались решить вопрос в досудебном порядке, однако компания никак не реагировала на поданные обращения.
Если ЖКХ регулярно бездействует, свою управляющую компанию можно сменить. Данное решение принимается на коллективном собрании жильцов.
Если УК действовать не спешит, а подъезд нуждается в срочном ремонте, можно сделать его за свой счет. Крайне важно сохранять все чеки на покупку ремонтных материалов.
После осуществления работ, данные чеки подаются в УК с требованием о возмещении затрат. Если компания отказывается платить, у собственников появляются все законные основания обратиться в суд. С компании можно взыскать не только затраты жильцов, но и компенсацию за моральный ущерб.
При обнаружении аварийного состояния подъезда также следует составить обращение. После этого оценочная комиссия обязана провести проверку. По ее итогам проводятся аварийно-ремонтные работы.
СПРАВКА: Деятельность подразделений контролирует региональная Госжилинспекция. Проводится проверка их готовности к устранению аварийных неисправностей, техническая оснащенность.
Воздействовать на управляющие компании можно и нужно. Делается это при помощи письменных обращений. Обычно урегулирование ситуации происходит еще на стадии подачи заявления руководителю УК. Если же организация не реагирует на жалобы, лучше сменить ее.
Квартиры верхних этажей многоквартирных домов – зона риска, так как в результате нарушения герметичности кровельного покрытия вода проникает сквозь кровельный пирог и повреждает потолок жилых помещений. При небольших протечках на потолке и верхней части стен появляются влажные пятна. В случае серьезных проблем с кровельным покрытием, в непогоду в квартирах возникает аварийная ситуация.
Безусловно, на острую ситуацию, связанную с протечками кровли, управляющие структуры отреагируют оперативно. Тем не менее, заявление на ремонт кровли рекомендуется подать при первых же признаках нарушения ее герметичности, так как сама по себе проблема не решится:
- появляющиеся во время дождливых дней влажные пятна на стенах и потолке со временем непоправимо испортят отделку, и потребуется серьезный ремонт;
- влажность в помещении станет неуклонно повышаться, что небезопасно для здоровья людей;
- создается атмосфера, благоприятная для бурного развития грибка и болезнетворных микроорганизмов.
Если в квартире после дождя или весенней оттепели форменный потоп, либо отчетливо видны следы протекания на потолке и стенах, следует незамедлительно принимать меры, не дожидаясь ухудшения ситуации.
Ответственность за состояние крыши многоквартирного дома целиком и полностью несет управляющая компания. Это может быть ЖЭК, РЭУ, РЭМП и т.д. Чтобы действовать методично и целенаправленно, следует:
- узнать или уточнить местонахождение управляющей компании и часы работы организации;
- записать ФИО руководителя, на имя которого следует оформить претензию.
Нередко возникает вопрос на тему, кто должен финансировать внеплановый ремонт крыши? Так как в перечень коммунальных платежей входит пункт «капитальный ремонт» (формулировка может быть иной, но с сохранением смысла), то каждый жилец автоматически ежемесячно вносит средства на счет управляющей компании, которые предназначены для оплаты ремонта дома, в том числе крыши. Таким образом, финансировать внеплановое восстановление кровли обязана управляющая компания.
Заявка на ремонт кровли может быть написана по общепринятому образцу, пример которого приводится в статье ниже, либо самостоятельно в свободной форме. Управляющая компания в любом случае обязана официально принять заявление и уведомить заявителя о принятом решении.
Почему разрушаются ступени бетонных лестниц
Конструкция высокого качества, которая изготовлена в соответствии с технологией и применением добротных материалов, способна исправно служить десятками лет, не нуждаясь в дополнительном обслуживании. Однако на практике часто случается обратная история: на бетонной лестнице, сделанной не больше 3 лет назад в частном доме, стали появляться трещинки и сколы.
Причин образования дефектов на бетоне может быть несколько:
- низкопробное сырье для бетонной смеси;
- подобран неверный вариант смеси;
- низкое качество арматуры;
- не соответствующий класс и диаметр арматуры;
- ошибка в расчете конструкции;
- цемент, не пригодный для укладки (потерявший активность);
- нарушение технологических процессов;
- завод-изготовитель неправильно смонтировал лестничные марши;
- внешние факторы агрессивного характера;
- воздействие на бетон слишком низкой температуры воздуха;
- повреждение конструкции механического характера.
Наиболее частой причиной для ремонта выступают пробелы в технологии. Например, провели раннюю распалубку или уплотнение бетона оказалось недостаточно хорошим.
Для восстановления ступеней бетонной лестницы в случае повреждения бокового ребра, вам необходимо приготовить:
- болгарку (угловую шлифмашину) с алмазным диском;
- зубило и молоток;
- перфоратор или ударная дрель;
- материала для устройства опалубки;
- 2-3 стальных дюбеля;
- проволоку диаметром 4-5 мм;
- мастерок;
- цемент с песком;
- глубоко проникающий грунт.
В качестве материала для опалубки может быть использована доска шириной не менее высоты подступенка или другой прочный листовой материал.
Порядок работ по ремонту и восстановлению бетонных лестниц, в случае повреждения ребра ступени, следующий:
- сделайте несколько надрезов болгаркой на ремонтируемом участке на 3-6 см в глубину конструкции;
- с помощью зубила и молотка сколите бетон в местах сделанных надрезов и увеличьте глубину повреждения;
- засверлите отверстия и забейте в них дюбеля;
- намотайте проволоку на торчащие шляпки дюбелей для армирования;
- дважды покройте поверхность восстанавливаемого участка грунтом;
- приставьте опалубку к боковой поверхности лестницы таким образом, чтобы ее верхний край совпадал по высоте со ступенью;
- приготовьте смесь для ремонта бетонных ступеней и положите ее на поврежденный участок, выравнивая широким шпателем открытую поверхность;
- через час-полтора посыпьте исправленное место сухим цементом и затрите его мастерком;
- после полного твердения раствора пропитайте поверхность глубоко проникающим грунтом два раза.
Как направить претензию застройщику
Существует несколько способов направления претензии застройщику. Проще всего передать документ под роспись уполномоченному лицу в офисе застройщика. Также можно использовать электронную форму обращения, если таковая имеется на официальном сайте девелопера, или послать письмо электронной почтой. Однако самым надежным способом остается почтовое отправление, поэтому рекомендуется использовать именно его.
Письмо нужно отправить на юридический адрес застройщика ценным письмом с описью вложения. Опись вложения позволит впоследствии доказать, что в адрес застройщика была направлена именно претензия, а не любой другой документ. Также можно заказать и уведомление о вручении, но можно обойтись и почтовым идентификатором, с помощью которого можно отследить дату получения претензии застройщиком.
Облицовка крыльца и ступеней керамогранитной плиткой: поэтапное руководство
Крыльцо высотой более 15-20 сантиметров требует создания крыльца со ступеньками, во избежание травматизма при проникновении в дом. В настоящее время все чаще строятся здания с высоким фундаментом, с цокольным этажом или подвалом, поэтому необходимость в создании крыльца появляется почти на каждом участке с домом. Мы уже рассматривали вопрос устройства бетонных ступеней, сейчас же поговорим о том, как сделать облицовку крыльца со ступеньками с помощью плитки.
Строительство бетонного крыльца или лестницы всегда завершается их облицовкой. Эти объекты постоянно подвергаются повышенной нагрузке, а также воздействию влаги и других погодных явлений, поэтому облицовочный материал должен быть действительно прочным.
Укладка плитки на лестницу – распространенная практика. Это позволяет не только придать конструкции привлекательный вид, но и продлить срок ее службы. Однако для достижения такого результата важно не ошибиться с типом плитки и выполнить ее укладку в соответствии с технологией.
Крыльцо, облицованное плиткой
Ремонт крыльца капитальный или текущий ремонт
13. Водопровод и канализация, горячее водоснабжение (внутридомовые системы) 13.1. Уплотнение соединений, устранение течи, утепление, укрепление трубопроводов, ликвидация засоров, смена отдельных участков трубопроводов, фасонных частей, сифонов, трапов, ревизий; восстановление разрушенной теплоизоляции трубопроводов, гидравлическое испытание системы, ликвидация засоров. 13.2. Смена отдельных водоразборных кранов, смесителей, душей, моек, раковин, умывальников, унитазов, ванн, запорной арматуры. 13.3. Утепление и замена арматуры водонапорных баков на чердаке. 13.4. Замена отдельных участков и удлинение водопроводных наружных выпусков для поливки дворов и улиц. 13.5. Замена внутренних пожарных кранов. 13.6. Ремонт насосов и электромоторов, замена отдельных насосов и электромоторов малой мощности. 13.7. Замена отдельных узлов водонагревательных колонок; замена дымоотводящих патрубков. 13.8. Прочистка дворовой канализации, дренажа.
2. Стены и фасады 2.1. Заделка трещин, расшивка швов, перекладка отдельных участков кирпичных стен. 2.2. Герметизация стыков элементов полносборных зданий, заделка выбоин и трещин на поверхности блоков и панелей. 2.3. Пробивка (заделка) отверстий, гнезд, борозд. 2.4. Восстановление отдельных простенков, перемычек, карнизов. 2.5. Смена отдельных венцов, элементов каркаса, укрепление, утепление, конопатка пазов, смена участков обшивки деревянных стен. 2.6. Утепление промерзающих участков стен в отдельных помещениях. 2.7. Замена покрытий, выступающих частей по фасаду. Замена сливов на оконных проемах. 2.8. Восстановление участков штукатурки и облицовки, лепных изделий. 2.9. Ремонт и окраска фасадов одно- и двухэтажных зданий.
Здесь вы можете ознакомиться с прейскурантом цен на работы по ремонту лестниц:
| Виды работ | ед.изм. | цена/руб |
| Расчистка поверхностей от старой краски (мела) | м2 | от 90 |
| Шпаклёвка частичная, расшивка трещин и их зачеканка | м2 | 180 |
| Шпаклёвка сплошная | м2 | 220 |
| Набивка сетки под штукатурку | м2 | 150 |
| Штукатурка стен до 30 мм | м2 | 350 |
| Нанесение декоративной штукатурки | м2 | 400 |
| Нанесение «мраморной крошки» | м2 | 550 |
| Грунтование подготовленной поверхности | м2 | 80 |
| Покраска акрилатной краской стен на 1 слой | м2 | от 150 |
| Облицовка плиткой стен | м2 | от 600 |
| Также в работу входят следующие операции: | ||
| Доставка и разгрузка материала | ||
| Вывоз строительного мусора | ||
| Своевременная уборка рабочей территории |
Окончательная смета зависит от многих факторов, определить которые мы сможем после выезда нашего специалиста для осмотра и составления плана работ по ремонту лестниц в подъезде.
Конструкция из кирпичей
Если строить крыльцо из кирпича, начало работ будет аналогичным, как и для предыдущего варианта. Фундамент и гидроизоляция являются обязательными условиями. После этого выкладка крыльца в дом производится уровнями. Вначале выкладывается нижняя ступень и доводится до края площадки, прилегающего к дому. После высыхания первого слоя, устанавливается второй уровень и т. д. Можно работать и по принципу возведения каркаса с последующим его заполнением. Более экономным вариантом строительства кирпичной лестницы на крыльцо является комбинирование бетонного каркаса и отделки.
Крыльцо из кирпича должно контролироваться на каждом этапе по уровню. Для того чтобы раствор не сместился, не стоит за один раз накладывать слишком много слоев. В дальнейшем вход декорируется, так как черновая кладка выглядит не очень эстетично.
Итоговая пошаговая инструкция
Итак, для того, чтобы правильно залить крыльцо из бетона, необходимо сделать следующее:
- Расчистить место.
- Вырыть котлован.
- Установить опалубку.
- Сделать гидроизоляцию, засыпать дно щебнем и песком, можно строительным мусором, уплотнить.
- Проследить, чтобы поверхность бетонного пола была ровной, накрыть ее кусками рубероида.
- Установить газоблоки, на них уложить подготовленную арматуру, связать прутья проволокой.
- Все действия начиная с опалубки повторить по числу ступеней.
- Залить раствором бетона все ступени поэтапно.
- Накрыть готовое сооружение рубероидом или брезентом.
- Через неделю можно снять и зачистить поверхность.
- Сделать облицовку по вкусу.
В итоге получается одно из самых красивых сооружений – крыльцо своими руками, которым можно гордиться.