Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Через сколько блокируется сим-карта». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Столкнуться с ситуацией, что сим-карта заблокирована сотовым оператором через определенное время, могут как те, кто давно активировал свой номер телефона, так и после покупки новой симки.
Попробуем разобраться, по истечению какого срока происходит блокировка неиспользуемого номера, и от чего может зависеть этот срок.
При покупке нового номера, на нем устанавливается срок доступности активации и расходования авансового платежа. Если на протяжении этого периода не пользоваться номером, то его дальнейшее использование будет недоступным. Также не получится вернуть внесенную на баланс номера сумму аванса.
А вот если номер уже используется вами, то срок зависит от используемого тарифного плана. В среднем, у всех сотовых операторов, ели абонент не пользуется номером на протяжении полугода, договор считается расторгнутым по инициативе абонента, и номер отключают.
Однако стоит учитывать, что кроме базового правила, действуют отдельные условия для тарифов без обязательных платежей. При неиспользовании платных сервисов, после определенного периода начинает списываться плата за сохранение номера. Списания действуют до того момента, пока абонентский счет номера не достигнет нулевой отметки. После этого начинает отсчитывать срок неиспользования номера телефона, после чего происходит блокировка сим-карты.
Расскажем подробно, через сколько времени блокируется сим-карты на МТС, Билайн, МегаФон, и Теле2, если не пользуешься симкой, и какой платеж снимается при отсутствии платных действия на номере.
Многие пользователи сталкивались с ситуаций, когда неиспользуемая сим-карта становилась недоступной, несмотря на наличие на балансе средств. Однако при попытке выяснить причину блокировки выясняется, что на балансе не только нет средств, но и возник минус, а подключенный тариф изменился.
Если абонент постоянно использует свой номер, то такие ситуации не случаются, и единственной ситуацией блокировки может быть только просроченный обязательный платеж.
Однако если у вас есть сим-карта, которую вы не используете регулярно, то предлагаем ознакомиться с подробными условиями обслуживания у своего сотового оператора. Если вы будете знать, через какое время у разных операторов блокируется сим-карта, если ей не пользоваться, то сможете избежать неприятных моментов в виде списания средств с баланса, или полной потери номера.
Выясняя, через сколько блокируется сим карта Мегафон если не пользуешься, нужно учесть, что оператор автоматически начинает взымать по 5 рублей каждые сутки по истечению 89 дней отсутствия любой активности и с преимущественным большинством тарифов. Манипуляции со списанием средств продолжаются до завершения баланса, после чего происходит основательная блокировка номера.
В других сценариях уже по истечению 45 дней после пополнения счёта или иных платных процедур происходит блокировка мобильного номера. Для уточнения подобных нюансов заинтересованным абонентам Мегафон рекомендуется обратиться в службу технической поддержки, чтобы выяснить период блокировки относительно своего тарифа.
Для снятия наложенных ограничений нет конкретного метода у большинства операторов, однако при категорической необходимости можно попытаться обратиться непосредственно в официальный офис Мегафон вместе с паспортом для подтверждения личности. При этом SIM-карта должна быть оформлена на вас. Всё зависит от благосклонности сотрудников компании, которые могут предложить ответить на некоторые вопросы касательно номера, чтобы снять блокировку. Поэтому нужно знать, кому осуществлялись исходящие и от кого входящие звонки, а также сообщения и прочие непростые вопросы.
Причин, по которым люди временно не проявляют абонентскую активность, может быть масса
Например, вы были в отъезде (ездили в отпуск, работали в другой стране или просто покидали на пару месяцев родной город. И вот вы приезжаете домой, «включаете» свою родную сим-карту, а вам говорят, что она не активна? что делать в таком случае? Вам необходимо обратиться в центр поддержки (салом мобильной связи Мегафон), где вас проконсультируют и объяснят, какие ваши дальнейшие действия.
Представители компании Мегафон сообщили о том, что в большинстве случаев сим-карту можно восстановить без проблем. Если ваша карта заблокирована, вы в любой момент можете обратиться к представителю компании Мегафон, и ваш номер будет восстановлен.
Кроме того, вы сможете сразу же подобрать боле выгодный тарифный план и подключить его, начав пользоваться мобильной связью и интернетом на более выгодных условиях. Подбирать новый тариф есть смысл в том случае, если вас не устраивает прежний, либо же если его срок действия истек (компания «закрыла» старый тариф, выпустив его новую модификацию с более выгодными условиями для абонентов).
С учетом сложившихся обстоятельств имеющийся долг может нуждаться в оперативном его погашении. Если такой срочности нет, то важно уладить проблему как можно быстрее. Компания дает возможность оплатить задолженность несколькими способами.
В офисе Мегафон
Если долг возник по непонятным для вас обстоятельствам, либо нужно выяснить любой другой вопрос касательно услуг компании, желательно обращаться лично. Можно посетить любой ближайший офис продаж и обслуживания клиентов и поговорить напрямую с сотрудником.
Нужно сообщить свои личные данные, необходимые для осуществления операций по лицевому счету. Также стоит уточнить причины списаний, которые могут волновать абонента, особенности блокировки счета и появления непредвиденной задолженности. Также после внесения долга можно сразу прекратить сотрудничество. Такой вариант подходит в случае, если человек давно не пользуется сим-картой, а деньги продолжают списываться.
Через электронные платежные системы
Один из самых доступных и легких способов – электронный терминал Qiwi. При этом нет необходимости заводить личную учетную запись, чтобы оплатить задолженность перед компанией. Стоит выбрать своего мобильного оператора в разделе «интернет и телефония», после чего нажать на «Оплатить лицевой счет».
Затем внести свои реквизиты и подтвердить оплату. Проведя всю процедуру при работе с терминалом, нужно обязательно дождаться квитанции, которая может пригодиться при возможных вопросах по оплате и служить весомым доказательством.
Банковской картой
В этом случае речь идет о переводе наличных с банковской карточки на счет. Для этого нужно зайти на сайт Мегафон либо воспользоваться функционалом мобильного банкинга, пройдя стандартную процедуру пополнения.
В личном кабинете
Важно! Чтобы внести долг по лицевому счету через личный кабинет, нужно:
- внести свои личные данные в мобильном приложении либо на официальном сайте Мегафон,
- нажать «Пополнить счет»,
- ввести нужную информацию и подтвердить оплату по коду, который придет в смс.
Чтобы не допустить появления новых долгов, стоит ознакомиться с разделом «Автоплатеж». Опция помогает установить свои правила и ограничения на снятие денег с банковской карточки.
При нулевом балансе абоненты компании имеют возможность воспользоваться услугой займа денежных средств у оператора. С ее помощью можно продолжать общаться при нулевом и минусовом балансе. Такая услуга очень кстати, когда нет времени или денег пополнить баланс.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Так как компания делаете все возможное для удобства своих клиентов, у вас есть возможность переоформить ваш договор на предоставления услуг мобильного оператора, на нужного вам человека. Для этого вам в 2 нужно будет прийти в салон, либо же иметь при себе доверенность на ваше имя от человека, на которого вы переоформляете договор.
Стоит учитывать то, что услуга переоформления договора не бесплатная.
То есть для того, чтобы ею воспользоваться на вашем номере должна быть сума средств равна стоимости услуги, и всех подключенных услуг за данным абонентским номером.
В случае необходимости остаток на счету вы можете не оставлять на счету новому владельцу, а получить в кассе наличными, или же перевести на другой счет. Но помните, что для этого, нужно будет в салоне мобильной связи вашего оператора составить заявление.
Операторская блокировка
Практически у каждого мобильного оператора, есть такое ограничение, когда блокируется номер. Основной причиной такой блокировки есть неиспользование. Именно по тому, многие люди интересуются вопросом, о том, через сколько МегаФон блокирует сим, при их неиспользовании?
В первую очередь следует напомнить об условиях оператора. Если на протяжении длительного времени не используете свой мобильный номер, даже с имеющимися на счету деньгами, он блокируется. В МегаФоне этот период составляет 89 дней.
До периода блокировки оператор начинает снимать по 5 рублей за каждый день в свою пользу.
Именно поэтому, при запросе в поисковой системе МегаФон через сколько блокируется сим, вы можете быть уверены в том, что это произойдет, как только на вашем абонентском номере сума подойдет к нолю. Но если у вас в планах в дальнейшем есть использования номера, то не лишним будет периодически пополнять счет, и пользоваться своим номером для того, чтобы компания его вам попросту не заблокировала.
Ведь большая част платежных систем и самых разнообразных сервисов могут быть привязаны к вашему старому номеру, который вы думаете уже не использовать. Но как выше сказано, если долго не пользоваться сим картой МегаФон, то оператор ее просто отключит. И вы потом не сможете восстановить доступ к системам, и платежным системам, чтобы перевести их на новый номер вашего смартфона.
Сперва убедитесь в том, что все ваши платежные системы и электронные кошельки используют уже новый номер мобильного телефона, и вы сможете спокойно работать с платежами. Только после этого уже можно будет не использовать старую сим-карту, забыв о ней.
Если человек говорит о том, что я не пользуюсь сим картой МегаФон для звонков, так как ему не подходят тарифы, то ее можно использовать, к примеру на планшете для интернета. Ведь сегодня компания предоставляет услуги доступа к интернет сети на довольно выгодных условиях, и не стоит забывать о карте, просто используйте ее как дополнительную.
Мобильные операторы пытаются сохранить свои номера, оправдывая изъятия их крайне ограниченным количеством. Мол, если бы номера не изымались, то сейчас из-за брошенных сим-карт не осталось бы номеров. И это, вообще-то, довольно разумно.
Но стоит взглянуть и на обратную сторону – сейчас очень многие сервисы требуют привязку именно по номеру телефону. Получается, что с потерей сим-карты и перепродажей её другому лицу, доступ к сервису может быть утерян или его просто может получить новый владелец сим-карты. К счастью, сейчас банки используют привязку не по номеру, а по id сим-карты. Из-за этого даже при замене сим-карты (с тем же номером) доступ к контролю за операциями по смс ограничивается. И благодаря этому перепродажа сим-карты не позволит её новому владельцу получить доступ к Вашему интернет-банку. По крайней мере, я с этим сталкивался в «Альфа-Банке», за другие сказать ничего не могу.
Что делать?
Разумеется, лучше иметь одну или две сим-карты, которые Вам реально нужны, и которыми Вы пользуетесь. Если же Вам по какой-то причине нужно несколько сим-карт, которыми Вы редко пользуетесь, но они всё-таки нужны, то Вы можете, например, отправлять с них смс (недорогая услуга) раз в 2-3 месяца. Например, так делаю я для своих дополнительных сим-карт, чтобы у меня не списали с баланса все деньги и не отобрали номера.
Для защиты своих прав пользователи мобильной связи могут обращаться к положениям Гражданского Кодекса РФ и «Закона о защите прав потребителей».
При получении смс о долге, письма от оператора с требованием немедленной оплаты задолженности и пени, не стоит сразу паниковать. Лучше открыть закон, изучить его положения, касающиеся данной ситуации, это поможет чувствовать себя более уверенно при общении с представителями компании провайдера:
- Согласно статье 782 ГК РФ с потребителя нельзя взыскивать деньги за услуги, которые он не получил. Это касается и услуг мобильной связи.
- По нормам Положения Правительства под номером 328 клиент мобильного оператора имеет право на перерасчет за услуги.
- Если услуга активирована без согласия пользователя, он имеет право не оплачивать ее. Это подтверждает и закон по защите прав потребителей.
- За неиспользованные услуги не может начисляться оплата.
- При отстаивании своих прав нужно обратиться и к статьей 781 ГК РФ, в ней указывается, что оплата производится в том случае, если потребитель пользовался сервисом. Можно потребовать от оператора детализации звонков по номеру, указание списка услуг, которыми пользовался клиент.
Пользователь, который получил смс от Мегафон с информацией о долге, может самостоятельно изучить движение своих средств. Это поможет выяснить, правомочно ли начисление той или иной суммы задолженности. Для этого нужно зайти на сайте провайдера в свой личный кабинет. Производится также в личном кабинете на сайте www megafon ru оплата, погасить задолженность можно со счета в банке.
ВАЖНО! Когда карточка с номером утеряна, прояснить ситуацию по движению денежных средств на счете можно будет только в офисе провайдера.
Также туда следует обращаться, если в требовании по оплате указан другой лицевой счет, неизвестного владельца. В офис нужно прийти со своим гражданским паспортом, также следует взять копию договора с оператором. Желательно также иметь при себе и квитанции, счета по оплате мобильных услуг.
Работники офиса не имеют права отказать в предоставлении информации по личному лицевому счету владельцу номера.
По какой причине появляется задолженность в МегаФон
Операторы мобильной связи часто производят смену тарифов, разрабатывая новые опции, которые будут выгодны для клиентов. Специалисты обязаны обзвонить абонентов и при согласии оформить новый тариф. Старые тарифные планы отправляются в архив и становятся недоступными для подключения, поэтому необходимо подумать, действительно ли нужны эти изменения. Нередко новые тарифы имеют много функций, которые не понадобятся, однако их наличие отображается на ежемесячной сумме.
Помимо тарифа существуют отдельные опции, которые иногда подключаются оператором без уведомлений. В некоторых случаях информация о новых функциях всплывает в отдельном окне на телефоне и по ошибке можно произвести активацию. Такие случайности возникают часто, и абонент не подозревает, что долг за работу платной функции начинает расти. Чтобы такого не происходило, следует исправно вносить ежемесячный фиксированный взнос на баланс, и периодически отслеживать остаток с помощью команды *100#. Помимо этого можно просматривать подключенные услуги в мобильном приложении или на сайте оператора.
Почему не списываться платеж по тарифу?
Если на абонентском номере МегаФона не списалась абонентская плата по тарифу, то пользоваться услугами связи будет недоступно. Расскажем, почему возникает ситуация, что на МегаФоне не списали абонентскую плату по используемому тарифу, и что делать, если не списалась сумма обязательной оплаты.
Причин, почему по тарифу на МегаФоне не снимают абонентскую плату, несколько. Однако чаще всего, это происходит при недостаточной сумме средств на балансе номера. В этом случае становится невозможным пользоваться услугами связи, и можно только принимать звонки и сообщения.
Что же сделать, чтобы на вашем телефонном номере МегаФона списали абонентскую плату?
Проверьте баланс своего номера, и убедитесь, что на нем достаточная сумма средств. При необходимости внесите на баланс недостающую сумму — плата спишется автоматически, и вы снова сможете пользоваться своим тарифом.
Обратите внимание, что на некоторых тарифах провайдера связи предусмотрен автопереход на посуточную оплату. В это случае МегаФон не снимает абонентскую плату за полный расчетный период, а трафик и пакет минут предоставляет.
А если не платить абонплату — что будет?
При пользовании тарифом с обязательным платежом, у абонента может возникнуть необходимость временно не пользоваться номером. В такой ситуации, стоит учитывать правила предоставления услуг, чтобы сохранить за собой используемый номер и тариф.
У оператора предусмотрено, что тарифные планы для звонков можно не использовать на протяжении трех месяцев. Хоть при отсутствии платежей не будет возможности звонить и пользоваться интернетом, номер остается активным. Сверх установленного срока, договор будет расторгнут по инициативе пользователя.
Для тарифов без абонплаты, а также для интернета, предусмотрен шестимесячный срок не пользования платными услугами. Для сохранения номера на сим-карте, важно снова начать пользоваться им в этот период.
Путь извилистый: отказ от пополнения счета
Как показывает экспресс-анализ «Условий оказания услуг», найденных на порталах ведущих операторов, глава, описывающая порядок расторжения договора между абонентом и оператором, есть в документе МТС (входит в раздел «Прочие условия»)1 и «Tele2» (раздел «Приостановление, изменение, расторжение Договора»).
В тексте, который разместил на своем портале «Мегафон», прекращению действия договора между оператором и его абонентам, отведен один пункт в статье2, посвященной порядку, условиям заключения, изменения и сроку действия договора.
При этом все операторы признают право абонентов в одностороннем порядке расторгнуть договор полностью или в части использования одного или нескольких номеров. Для этого пользователям и МТС нужно направить заявление своему оператору в письменной форме, предварительно оплатив все оказанные им услуги.
Для абонентов «Ростелекома»4 и «Tele2»,помимо подачи письменного заявления, в «Условиях оказания услуг» указана еще одна возможность, правда, сформулирована она довольно туманно: «иным способом, предусмотренным тарифным планом Абонента».
Еще один способ донести до оператора свое нежелание оставаться с ним далее приведен в документе МТС. Он предлагает не зачислять «на Лицевой счет, связанный с одним или несколькими Абонентскими номерами, в течение указанного в Тарифном плане Абонента срока денежных средств в сумме, достаточной для достижения на таком Лицевом счете положительного остатка».
Как расторгнуть договор с Мегафон
Бывает так, что сим-карта больше не нужна. Большинство людей её теряют, выкидывают или ломают. Принадлежать она вам от этого не перестанет. Договор оформлен на вас и всю ответственность за неё будете нести вы. Хорошо, если чип никто не найдёт. В таком случае через некоторое время оператор расторгнет с вами договор в одностороннем порядке. А если она попадёт в руки не очень честных людей? Имея на руках сим-карту, можно посмотреть вашу детализацию звонков, переписку в сообщениях, позвонить от вашего имени в банк. Можно ещё больше сгустить краски и предположить, что с вашего номера могут пообщаться преступники, а доказывать полицейским свою непричастность придётся вам. И разбирательства могут затянуться. Понятно, что мы привели самые пессимистичные варианты развития событий, но это не значит, что этого не может быть. Мы подводим к тому, что если номер вам больше не нужен, то необходимо расторжение договора.
Описание кредита доверия
Предложение оператора предполагает наличие у пользователя сотовой связи кредитного лимита, позволяющего совершать звонки, если на Вашем балансе недостаточно денежных средств. Данная опция используется клиентом компании в долг.
Размер отрицательного баланса не является неограниченным, размер лимита устанавливается провайдером мобильных услуг исходя из определенных показателей:
- Вычисляется средняя сумма денег, затраченных абонентом на связь в течение 3 месяцев;
- Оказывает влияние время пользования SIM картой, с которой запрашивается описываемая опция;
- Важен текущий тариф, действующий у абонентского номера;
- Учитываются виды и количество подключенных услуг.
Сумму предоставленного лимита можно проверить: как узнать до какой границы предлагается уйти в минус? Изначально назначающийся кредит доверия равен180% от затраченных абонентом денег за три месяца: средние расходы составили 300 рублей, лимит достигнет величины до 540 рублей.
Ежемесячно доступный долговой резерв пересчитывается за счет новых затрат, подключенных услуг – может стать меньше или больше.