Отказ потребителя от договора оказания услуг

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отказ потребителя от договора оказания услуг». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Любая сторона может отказаться от договора как до начала, так и в процессе оказания услуги, но не после того, как она оказана (ст. 782 ГК РФ, Постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 08.07.2016 № Ф04-2904/2016). При этом обосновывать отказ не нужно (Постановление Арбитражного суда Московского округа от 02.02.2016 № Ф05-19621/2015).

Комментарий к ст. 782 ГК РФ

1. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания означает, по существу, расторжение договора. Каких-либо оснований для расторжения такого договора, то есть добровольных или принудительных, ГК РФ не устанавливает. Отказ от такого договора возможен как со стороны заказчика, так и со стороны исполнителя. При этом сторона, отказавшаяся от исполнения договора возмездного оказания услуг, обязана возместить другой стороне причиненные убытки и понесенные расходы как некоторую компенсацию за недостижение целей договора.

Соответственно, если от договора отказался заказчик, то он возмещает исполнителю понесенные расходы, то есть, например, затраты на приобретение материалов, затраты на энергосбережение, на водоснабжение, если таковые были необходимы для оказания услуг. А если от договора отказывается исполнитель, то он возмещает заказчику убытки. Например, если предметом договора оказания услуг явились юридические услуги, а исполнитель (юрист) отказался от представительства в суде перед самым судебным заседанием, в результате чего решение не было вынесено в пользу заказчика, то исполнитель возмещает причиненный заказчику таким образом ущерб.

На практике же возможны ситуации, когда отказ от договора осуществляется по соглашению сторон. Полагаем, что в этом случае также по соглашению сторон каждая из сторон обязана возместить другой стороне понесенные расходы и причиненные убытки.

Также на практике возможно и установление в договоре ограничения на реализацию сторонами права на односторонний отказ. Пленум ВАС РФ (см. Постановление Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 N 16) по этому поводу устанавливает, что положения комментируемой статьи, дающие каждой из сторон договора возмездного оказания услуг право на немотивированный односторонний отказ от исполнения договора и предусматривающие неравное распределение между сторонами неблагоприятных последствий прекращения договора, не исключают возможность согласования сторонами договора иного режима определения последствий отказа от договора (например, полное возмещение убытков при отказе от договора как со стороны исполнителя, так и со стороны заказчика) либо установления соглашением сторон порядка осуществления права на отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг (в частности, односторонний отказ стороны от договора, исполнение которого связано с осуществлением обеими его сторонами предпринимательской деятельности, может быть обусловлен необходимостью выплаты определенной денежной суммы другой стороне).

2. Судебная практика:

— Постановление Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 N 16;

— Постановление ФАС Центрального округа от 17.06.2008 N А54-5000/2007-С14;

— Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 15.07.2011 N 17АП-5670/11;

— Постановление Арбитражного суда Центрального округа от 06.10.2014 N Ф10-3432/14 по делу N А36-2242/2013;

— Постановление ФАС Северо-Западного округа от 07.09.2010 N Ф07-8235/2010 по делу N А05-17528/2009;

— Постановление ФАС Московского округа от 21.01.2010 N КГ-А40/14989-09 по делу N А40-62561/09-62-451;

— Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 11.01.2010 по делу N А58-1784/08;

— Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 19.06.2014 N 13АП-10218/14;

— Постановление Восьмого арбитражного апелляционного суда от 06.03.2014 N 08АП-12156/13;

— Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 28.12.2012 N 17АП-13122/12;

— Постановление Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда от 11.06.2010 N 18АП-4739/2010.

Комментарий к определению СКЭС ВС о договоре с условием «take or pay»: как теперь выкручиваться нижестоящему суду при рассмотрении нового спора по взысканию платы за отказ от договора?

Недавно СКЭС ВС вынесла определение[1], которое уже успело вызвать резонанс в профессиональной среде. В нем вышестоящий суд рассматривал конструкцию договора «take or pay».

Суть договорной конструкции состоит в том, что в рамках соглашения одна сторона вправе востребовать от другой стороны определенный объем характерного исполнения. При этом согласованную цену первой стороне придется уплатить и в том случае, если она не востребует исполнение в полном объеме.

• Рассуждения в определении СКЭС ВС построены следующим образом:
• — правоотношения по условию «Take or Pay» в общем виде прямо не урегулированы российским законодательством[2]. Однако стороны в силу свободы договора могут создавать различные договорные конструкции;
• — поэтому СКЭС ВС анализирует принцип действия договора с условием «бери или плати».
• Первое обязательство («бери») предполагает наличие у одной стороны права требования определенного объема характерного исполнения за конкретный период времени от другой стороны, в то время как на другой стороне лежит корреспондирующая обязанность это исполнение предоставить.
• В рамках второго обязательства («плати») право требования принадлежит уже другой стороне и может быть ею реализовано независимо от осуществления контрагентом своего права в рамках первого обязательства. Таким образом, контрагент обязан заплатить оговоренную в соглашении сумму, даже если он не получил характерное исполнение со стороны исполнителя;
• — СКЭС ВС отдельно отмечает, что нарушение принципа возмездности обмена материальными благами в данном случае не происходит, поскольку заказчик получает встречное предоставление в виде дополнительных преимуществ, имеющих самостоятельную стоимость;
• — отказ заказчика от договора надлежит расценивать как отказ от реализации своего субъективного права в рамках первого обязательства «бери»;
• — далее следует вывод СКЭС ВС об императивности нормы, предоставляющей заказчику право на отказ от договора возмездного оказания услуг;

Казалось бы, данный вывод не вписывается в логику предыдущего, о необходимости квалификации отказа заказчика от договора как отказа от реализации своего субъективного права в рамках первого обязательства «бери» (то есть, что заказчик не востребовал «объем характерного исполнения», который мог востребовать. Следовательно, второе обязательство «плати» должно было остаться в неизменном виде).

Законное право на отказ

Для некоторых ситуаций законодатель сам предусмотрел право на односторонний отказ от договора. В таких случаях плату за отказ устанавливать нельзя (абз. 2 п. 15 Постановления № 54). Так, право на односторонний отказ от любых видов обязательств возникает в случаях, когда:

• должник просрочил исполнение, а кредитор утратил интерес к обязательству (п. 2 ст. 405 ГК РФ);
• у контрагента нет лицензии или членства в саморегулируемой организации, необходимых для исполнения обязательства (п. 3 ст. 450.1 ГК РФ);
• контрагент дал недостоверные заверения об обстоятельствах, имеющих значение для заключения, исполнения или прекращения договора (п. 2 ст. 431.2 ГК РФ).

Основания для изменения и расторжения договора названы в пункте 1 статьи 450 ГК РФ. Это возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законом или договором. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются. Исключение — случаи, которые предусмотрены ГК РФ или иными правовыми актами (п.1 ст.310 ГК РФ).

Из анализа норм статей 310 и 450 ГК РФ следует, что, если условие об одностороннем отказе от исполнения договора прямо предусмотрено в законе, включать его в договор не обязательно. Но стороны могут включить в договор дополнительное условие об одностороннем отказе от исполнения договора.

Так, Гражданский кодекс предусматривает возможность одностороннего расторжения договора аренды, если он бессрочный. А вот для договора аренды, который стороны заключили на определенный срок, односторонний отказ от сделки в ГК РФ не предусмотрен. Но такую возможность стороны могут оговорить в договоре. Тогда пропишите и условия для расторжения срочного договора аренды. Например, оговорите срок, в течение которого партнер должен уведомить о своем решении.

Размер платы за отказ от сделки должен быть соразмерен негативным последствиям из-за отказа от исполнения обязательств или изменением условий контракта. Иначе суд вправе частично или полностью отказать в ее взыскании.

Гражданский кодекс разрешает сторонам предусмотреть в договоре плату за односторонний отказ от договора или его изменение (п.3 ст.310 ГК РФ и п.16 постановления N 54). Плата должна компенсировать партнеру неудобства из-за отказа от исполнения обязательства и покрыть потери. Причем не важно, как стороны назовут такую выплату: штрафом, компенсацией, возмещением (определение Верховного Суда РФ от 03.11.15 N 305-ЭС15-6784).

Перед тем как включать в договор условие о плате за односторонний отказ от договора, изучите практику судов по сделке. Пленум Верховного Суда РФ обратил внимание на ситуацию, когда компания расторгает договор по условию, которое предусмотрено законом.

Как правильно составить заявление

Законодательством не устанавливаются правила написания заявления о расторжении соглашения и не утвержден специальный бланк. Поэтому данный документ составляется заявителем в свободной форме. Однако во избежание правовой неопределенности рекомендуется соблюдать некоторые общие правила. В заявлении необходимо указать следующую информацию:

• сведения об исполнителе и заказчике (ФИО или наименование организации, адрес проживания гражданина или регистрации юридического лица, контактные данные);
• дата заключения, срок действия и предмет договора;
• причина расторжения соглашения;
• требование вернуть деньги, уплаченные в качестве аванса (если был совершен авансовый платеж);
• приложения (документы, обосновывающие позицию заявителя: соглашение, акт о недостатках и др.).

БЛАГОПРИЯТНОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ

Из общего правила о праве заказчика на односторонний внесудебный немотивированный отказ от договора возмездного оказания услуг с компенсацией в пользу исполнителя фактически понесенных расходов на основании п. 1 ст. 782 ГК РФ имеется исключение. Данная правовая норма не исключает возможности согласования сторонами договора иного режима определения последствий отказа от договора (например, полного возмещения убытков при отказе от договора как со стороны исполнителя, так и со стороны заказчика) либо установления соглашением сторон порядка осуществления права на отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг. В частности, односторонний отказ стороны от договора, исполнение которого связано с осуществлением обеими его сторонами предпринимательской деятельности, может быть обусловлен необходимостью выплаты определенной денежной суммы другой стороне (п. 4 Постановления Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 N 16).

Размер выплачиваемой компенсации стороны устанавливают по договоренности. Это может быть часть оговоренной цены за реализуемые товары, работы или услуги (например, 50 — 60% от общей цены по договору) либо определенная расчетным путем часть общей стоимости (например, плата за 3 месяца оказания услуг при досрочном расторжении абонентского договора), невозвращаемый аванс (Постановление ФАС СЗО от 12.05.2014 по делу N А56-1385/2013), полная плата за неполный месяц оказания услуг (решение АС Псковской области от 30.01.2015 по делу N А52-3591/2014), полная плата за этап оказания услуг, если они были разбиты по этапам и отказ имел место в части исполнения одного из этапов (решение АС Москвы от 29.04.2015 по делу N А40-2765/15) и др.

Например, в договоре на оказание услуг общественного питания условие о компенсации услуг исполнителя может быть сформулировано следующим образом: «В случае отказа заказчика от исполнения договора менее чем за 7 дней до начала оказания услуг заказчик должен выплатить исполнителю 50% от стоимости услуг по договору. В других случаях отказа заказчика от исполнения договора заказчик должен выплатить исполнителю 20% от стоимости услуг по договору».

Установление в договоре возмездного оказания услуг условия о плате за односторонний отказ заказчика от договора соответствует конструкции отступного, закрепленного в ст. 409 ГК РФ, в силу которой по соглашению сторон обязательство может быть прекращено предоставлением отступного — уплатой денежных средств или передачей иного имущества. В данном случае уплатой определенной денежной суммы стороны прекращают свой договор, при этом соглашением сторон выступает изначально предусмотренное в договоре условие о платном отказе от него. Внесение платы за отказ от договора возможно как путем уплаты заказчиком соответствующей суммы, так и удержанием исполнителем уже внесенных ему денежных средств либо предъявлением к зачету его встречных однородных требований.

При этом необходимо учитывать, что возможность прекращения договора возмездного оказания услуг не может быть обусловлена выплатой рассматриваемой компенсации, равно как и оплатой фактически понесенных расходов исполнителя, если стороны не оговорили компенсацию, поскольку договор в любом случае расторгается, что не лишает исполнителя в дальнейшем взыскать причитающуюся ему компенсацию (Определение ВС РФ от 13.01.2015 N 5-КГ14-139).

При определении размера компенсации за отказ от договора стороны должны действовать добросовестно и разумно, она не может быть чрезмерно завышенной, в частности максимально предельной, и не может соответствовать полной стоимости услуг безотносительно к объему фактически оказанных услуг и достигнутых результатов, так как на заказчика возлагаются неблагоприятные правовые последствия в виде обязательства заплатить сумму компенсации независимо от оказанных услуг и полученных результатов (Постановление АС МО от 07.11.2014 N Ф05-12287/14), поскольку в таком случае утрачивается компенсационный характер платы за отказ от договора (решение АС Москвы от 06.05.2015 по делу N А40-29674/2015).

Ситуация 2: нарушение срока предоставления услуг

Гражданский кодекс фиксирует, что в случае нарушения граничного термина осуществления работ, заказчик имеет право прекратить контракт, требуя возмещения понесенных убытков, а также оплату неустойки. Но речь идет не об одном дне, а о существенном периоде времени. В законе нет конкретного упоминания о том, какое время будет считаться существенным, поэтому все зависит от особенностей работы, а также от изначально предусмотренного срока. Лучше если участники самостоятельно зафиксируют в договоре, нарушение каких сроков может повлечь прекращение договора.

Процедура расторжения контракта предусматривает направление письменного уведомления. Акцентируем внимание на необходимости указания причины прекращения сотрудничества. Но с другой стороны, исполнитель также наделен правом подготовить в суд исковое заявление с претензией, где сказано, что нарушение сроков допущено из-за недобросовестности самого заказчика. В случае удовлетворения судебного решения наступают такие последствия:

• контракт продолжает действовать;
• исполнитель получает отсрочку для завершения работы;
• заказчик обязуется в полной мере оплатить услуг, как это было оговорено ранее;
• неустойки и штрафы аннулируются.

Что собой представляет письмо, сообщающее об одностороннем расторжении договора на оказание услуг

Любая услуга оказывается на базе договора, где прописаны все особенности и нюансы сотрудничества. Договор – это документ, который стороны должны подписать добровольно.

Но сотрудничество не всегда происходит по запланированному сценарию. Услуга может не удовлетворить заказчика, или возникнут другие трудности в оказание помощи. В таких случаях продолжать работу нет необходимости.

Самым простым и очевидным выходом из ситуации станет расторжение договора об оказании услуг.

Расторжение договора на оказание различных услуг не всегда происходит по желанному сценарию. Часто расторжение предполагает обращение к букве закона.

Чтобы угрозу расторгнуть договор в одностороннемпорядке приняли серьезно, можно выбрать один из трех путей, что прописаны в 450 ГК РФ. Если ни у кого нет возражений, расторжение может проходить по соглашению сторон.

Второй вариант можно задействовать, если одна из сторон категорически не хочет заниматься расторжением договоренностей. В такой ситуации решение конфликта возможно исключительно после обращения в судебную инстанцию.

Но без обращения в суд можно и обойтись, поскольку существует вариант расторжения в одностороннем порядке, но без возбуждения уголовного разбирательства. Только в таком случае подобное право должно быть прописано в самом законе либо быть включено в условия договора.

Если процедура расторжения договора происходит в одностороннем порядке необходимо чтобы сторона, выступающая инициатором, предоставила второму участнику процедуры письмо о том, что сотрудничество прекращается.

Когда одна из сторон планирует расторгнуть договор по обоюдному согласию досрочно, необходимо составить письмо о расторжении и направить его другой стороне.

Односторонний порядок расторжения договора возможен далеко не во всех случаях. Это допустимо только в ситуациях, что описаны в законодательстве.

Такими причинами выступают нарушения своих обязанностей одной из сторон и другие факторы, описанные в ГК РФ.

Если случай не считается таким, когда сотрудничество возможно разорвать в одностороннем порядке, письмо не потребуется. Стороны могут оговорить расторжение договора по обоюдному согласию.

В таком случае процедура расторжения будет проходить по другому сценарию.

Когда используется процедура одностороннего отказа нужно принимать во внимание, что как только контрагентом будет получено письмо о расторжении договора, сотрудничество сразу же останавливается.

Договор о предоставлении услуг. Односторонний отказ от сделки.

ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ.

Договор о предоставлении услуг — это соглашение двух сторон, по которому одна сторона (исполнитель) обязуется по заданию другой стороны (заказчика) предоставить услугу, которая потребляется в процессе совершения определенного действия или осуществления определенной деятельности, а заказчик обязуется оплатить исполнителю указанную услугу, если другое не установлено договором (ч. 1 ст. 901 ГК Украины).

Предмет договора

Особенностью договоров о предоставлении услуг является нематериальный характер объекта договора, по которому продается не результат, а действия, которые к нему приводят. Основным отличительной критерием договора об оказании услуг от договора о выполнении работ является то, что результат работ, в отличие от услуг, имеет материальный результат (объект строительства, предмет ремонта и т.д.), тогда как полезный эффект от услуги заключается в самом процессе ее предоставления (профессиональное консультирование, представительство лица, разработка проектов документов и т.д.).

Договор о предоставлении услуг является двусторонним: обязанность исполнителя предоставить услугу корреспондируется с обязанностью заказчика ее оплатить, если договор возмездный, или возместить фактические расходы, если договор бесплатный.

Договор о предоставлении услуг является консенсуальным — считается заключенным с момента, когда стороны достигли соглашения по всем существенным условиям.

Форма договора

Договор о предоставлении услуг заключается в письменной форме. В специальных нормативных актах, регламентирующих порядок предоставления той или иной услуги, могут быть установлены требования к форме договора.

Исполнение договора

Услуги неразрывно связаны с личностью исполнителя. Последний обязан оказать услугу лично, то есть без привлечения посредников. В то же время, в случаях, прямо предусмотренных договором, исполнитель имеет право возложить обязанность выполнения договора о предоставлении услуг на третье лицо. При этом, возлагая свою обязанность по выполнению договора на третье лицо, первичный исполнитель не выбывает из правоотношений и остается ответственным перед заказчиком за нарушение договора в полном объеме. Третье же лицо не несёт никаких обязательств непосредственно перед Заказчиком, а только перед первичным исполнителем.

Плата

Если в договоре о предоставлении услуг предусмотрена оплата, она должна быть осуществлена ​​в размере, сроки и в порядке, установленном договором.

Цена в договоре должна быть указана в национальной валюте — гривне.

Если в договоре отсутствуют условия о размере вознаграждения, срок и порядок его выплаты, вознаграждение выплачивается после предоставления услуги в размере, в котором при подобных обстоятельствах обычно оплачиваются такие услуги.

Если в договоре не указан срок оплаты оказанных услуг, кредитор (исполнитель) вправе требовать оплаты в любое время, а должник (заказчик) обязан ее осуществить в течение 7 дней со дня предъявления требования.

В случае невозможности выполнить договор о предоставлении услуг не по вине исполнителя, заказчик обязан выплатить ему разумную плату (плату, определенную исходя из обычной цены на аналогичные услуги на момент заключения договора). Если невозможность исполнения договора возникла по вине заказчика, он обязан выплатить исполнителю всю сумму в полном объеме, если иное не установлено договором или законом.

По договору о безвозмездном предоставлении услуг заказчик обязан возместить исполнителю все фактические расходы, необходимые для исполнения договора (денежные расходы или использование собственных материалов и предметов исполнителя с полным или частичным их потреблением, используемых исполнителем для оказания услуги). Доказывать соответствие понесенных расходов, необходимых для выполнения договора, должен сам исполнитель. Возмещение расходов возможно в форме денежной компенсации, либо путем возврата вещей такого же рода и качества или восстановления их свойств. Если выполнение договора стало невозможным вследствие действия непреодолимой силы, исполнитель также имеет право на возмещение своих фактических затрат.

Ответственность

Убытки (как прямые, так и упущенная выгода), причиненные заказчику невыполнением или ненадлежащим выполнением договора о предоставлении услуг за плату, подлежат возмещению исполнителем, при наличии его вины, в полном объеме, если иное не предусмотрено договором.

Для исполнителей, которые нарушили договор о предоставлении услуг за плату при осуществлении предпринимательской деятельности, законодательством предусмотрена повышенная ответственность: они отвечают за это нарушение и без вины, кроме случаев, когда неисполнение договора явилось следствием действия непреодолимой силы, если иное не предусмотрено договором. В договорах о предоставлении услуг за плату важно предусмотреть пределы ответственности исполнителя.

ОДНОСТОРОННЕЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ОБ УСЛУГАХ

Сделка является наиболее распространенным юридическим фактом, с помощью которого приобретаются, изменяются или прекращаются права и обязанности участников гражданских правоотношений (ст. 11, 202 ГК Украины).

Сделка является правомерным действием лиц, ей всегда присущ волевой характер. Правомерность сделки означает, что она является юридическим фактом, который порождает те правовые последствия, наступления которых желают стороны и соответствующие требованиям закона.

Правомерностью сделки отличаются от правонарушений (деликтов) — волевых действий, противоречащих требованиям закона и влекущим за собой правовые последствия, которые стороны не желали получить.

Согласно закону, сделка является правомерной, если ее недействительность прямо не установлена ​​законом или если она не признана судом недействительной.

Сделка всегда имеет целевую направленность на достижение определенного правового результата, который заключается в установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Наступление этого результата обусловлено волей стороны (сторон) сделки.

В зависимости от количества лиц, выражающих свою волю (сторон сделки), и направленности их воли они подразделяются на односторонние, двусторонние и многосторонние.

Дву- или многосторонней сделкой является договор (соглашение).

Односторонняя сделка — это действие одной стороны, которая может быть представлена ​​одним или несколькими лицами (ч. 3 ст. 202 ГКУ). К односторонним сделкам относятся, например, выдача доверенности, отказ от права собственности, составление завещания, публичное обещание вознаграждения, расторжение договора в одностороннем порядке.

Односторонняя сделка создает обязанности для лица, его совершившего, или для других лиц лишь в случаях, установленных законом или соглашением с этими лицами.

Расторжение договора о предоставлении услуг в одностороннем порядке также сделкой, поскольку в результате его совершения между сторонами прекращаются гражданские права и обязанности, предусмотренные договором о предоставлении услуг.

Как правильно расторгнуть договор оказания услуг?

Как правильно расторгнуть договор оказания услуг — крайне важный вопрос для всех участников такого гражданско-правового соглашения.

От того, насколько правильно будет проведена и оформлена процедура расторжения договора, зависит окончательное прекращение взаимных обязательств сторон и сохранение их деловой репутации в будущем.

В предложенном материале мы расскажем, в каких случаях возможно прекращение договора и как правильно его оформить.

• Односторонний отказ и расторжение договора: в чем разница
• Возможные причины расторжения договора на оказание услуг
• Соглашение о расторжении договора оказания услуг и его образец
• Процедура расторжения договора оказания услуг в одностороннем порядке
• Как правильно составить и передать заявление или письмо о расторжении договора: образец уведомления
• Как правильно прописать в договоре пункт о его прекращении

Особенности одностороннего внесудебного отказа от договора

Право на такой отказ осуществляется через уведомление другой стороне. Согласно п. 1 ст. 450.1 ГК РФ договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не вытекает из закона или условий договора.

Если вы используете бумажный вариант обмена юридически значимыми сообщениями, то направлять уведомление об одностороннем отказе от договора нужно именно на юридический адрес контрагента. Делается это заказным письмом с уведомлением либо иным способом, позволяющим отследить такое направление (экспресс-почта, курьерская доставка).

Если партнёр будет умышленно избегать направленное ему уведомление или не получит его по каким-либо иным причинам в течение срока хранения, то он понесёт ответственность. Неполученное им юридически значимое сообщение будет считаться полученным, а правовые последствия, отражённые в нём, — наступившими.

Вышеуказанное находит свое отражение в ст. 165.1 ГК РФ, а также в п. 67 Постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015 № 25.

В то же время необходимо изучить условия договора, так как п. 1. ст. 450.1 ГК РФ упоминает о ином моменте его прекращения, который может быть установлен сторонами в нём. Например, в документе может содержаться формулировка о том, что договор будет считаться прекратившим действие по истечении 10 календарных дней месяца, следующего за тем, в котором было направлено уведомление об отказе. Тем самым такой договор прекратит свое действие не с момента получения уведомления, а по истечении определенного периода.

Уведомление об одностороннем расторжении договора

В уведомлении следует прописать следующую информацию:

• реквизиты сторон сделки;

• данные о договоре — название, дата, номер и иные ключевые реквизиты;

• ссылка на пункт договора или на норму закона, которая разрешает отказаться от исполнения обязательств;

• срок, после истечения которого договор считается расторгнутым (при необходимости или при указании такового в законе).

Основания для расторжения договора оказания услуг

Согласно сведениям, которые обозначены в статье под номером 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, причина, на основании которой осуществляется процедура расторжения договора оказания услуг, зависит от категории.

Разделение происходит в зависимости от:

• Того, какой из участников представленных договорных отношений инициирует процесс расторжения договора оказания услуг;
• Способа прекращения действия договора: при помощи заключения мирного соглашения или посредством обращения одним из участников сделки в судебное учреждение.

Одним из самых весомых и распространенных оснований для расторжения договора оказания услуг, которое не зависит от позиции исполнителя или потребителя, является неисполнение одним из участников сделки своих обязательств, которые предусмотрены контрактом. В представленной ситуации процедура расторжения договора оказания услуг осуществляется в одностороннем порядке.

Основания для расторжение договора оказания услуг:

• Срок представленного договора подошел к концу;
• Если период времени, предназначенный для поставки услуг, неоднократно нарушался;
• Качество предоставляемого сервиса неоднократно ухудшалось;
• Если сроки, предназначенные для оплаты, неоднократно нарушались клиентом;
• Объективные случаи, которые не позволяли сторонам сделки продолжать сотрудничество;
• Если произошла несанкционированная замена работников, которые выполняли работу на других, квалификация которых хуже;
• Систематическое нарушение условий договора одним из участников правовых отношений.

Расторжение в одностороннем порядке

Характерной чертой договора оказания услуг является возможность одной из сторон инициировать процесс расторжения представленного контракта как при наличии законных оснований, так и при их отсутствии. В последнем случае речь идет об одностороннем отказе от выполнения своих обязательств по немотивированной причине. Расторжение обозначенной сделки по причине несоблюдения первоначальных условий заключенного ранее договора влечет за собой необходимость выплаты убытков пострадавшей стороне.

Основания для расторжения договора оказания услуг:

• Если исполнитель несвоевременно выполнил свои обязательства, которые обозначаются при заключении документа. Представленное правило указано во втором пункте статьи под номером 715 Гражданского кодекса Российской Федерации;
• Услуги, которые предоставлялись второй стороной правовых отношений, являются ненадлежащего качества. Данное основание обозначено в третьем пункте статьи под номером 715 Гражданского кодекса Российской Федерации;
• Если исполнитель игнорирует требования заказчика об устранении недостатков. Указанное требование обозначено в третьем пункте статьи под номером 723 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Во всех вышеуказанных случаях инициатору расторжения договора оказания услуг требуется предоставить документы, которые могут доказать основание для прекращения дальнейшего сотрудничества. В случае отсутствия доказательств, расторжение соглашения в данной ситуации невозможно. Однако, следует отметить, что существует возможность немотивированного аннулирования договора оказания услуг в одностороннем порядке. Также требуется обозначить, что если заказчик желает инициировать процедуру расторжения договора оказания услуг в процессе выполнения исполнителем своих обязательств, он в обязательном порядке должен оплатить ему выполненную работу.

Похожие записи:

• Что делать, если утерян трудовой договор?
• Поиск кладов с металлоискателем
• Молодая семья какие льготы и субсидии в 2024 году можно получить