Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Может ли ростелеком в 2024 подать в суд если задолженность с 2024 года». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Сдавал квартиру квартирантам с телефоном телевидением и т.п. ну с договоренностью что они платят за это. Они забили т.к. не пользовались стационарным телефоном и телевидением. И вот апреле 2022г за день до вылета за границу говорят почта пришла. Пошел забирать а там письмо от коллекторов мол торчу за телефон и телевидение около 2.5т.р. плюс за услуги и всякие страсти мол не заплатишь будут проблемы там то и то и с вылетом за границу. Этож надо как вовремя получил. Я уточнил у квартирантов — точно не платили. Побежал быстро в банк оплатил четыре квитанции из конверта — две за долг и две по 300р за услуги колекторов. Скинул все этой фирме МБА финансы. Позвонил для верности ну и улетел себе. По прилету уточнил у Ростелекома дошли ли деньги. Сказали мол все путем. Т.к. договора все были расторгнуты я заключил новые по этому же адресу и уже поменялись квартиранты. Проходит пол года снова эта же контора шлет мол торчу за телефон с тех времен еще 720р и им за услуги 300. Пошел разбираться мне слепили какую-то мутную историю которую не проверишь что да мол договор то расторгнут был и счет тебе выставили и ты оплатил, но! Чтото там мол еще два месяца какие то не учли за телефон. Злость брала уже тогда. Писал им претензию с просьбой разобраться. Ответили даже как то не убедительно обосновали. Оплатил только им сумму и забил на коллекторов. Взял даже фамилию девушки записал на чеке оператора Ростелекома которая уверяла что никаких долгов у меня нет перед Ростелекомом. Проходит еще год и опять звонок мол я вот разтакой торчу Ростелекому еще с 2022г деньги и надо оплатить уже от другой коллекторской фирмы ЦЗ Инвест. И сумма то смешная каких то 601рубль вместе с их услугами. В этот раз одной квитанцией. Опять в гости к лучшему оператору в галактике. Опять мычание насчет откуда это все берется!? Ну может потому или по тому. точно сказать трудно, но уже ты Ростелекому ничего не должен и иди плати в ЦЗ Инвест. Прямо закипел уже. Так каждый год можно денюжку подымать если план по выручке горит в компании.
Платить не хочу хотя это и смешные деньги. По той распечатке что я получил выходит что я в апреле 2022г оплатил им не всю сумму за телевидение а на 301р. меньше. Вот как назло у меня есть вся история эта на бумажках с письмами и чеками и нет одного чека что я им заплатил за телевидение в апреле 2022г но это точно было чисто по присланным квитанциям через первого коллектора. Не могло набежать после т.к. договор уже был расторгнут Ростелекомом за неуплату.
Как подать в суд на ростелеком за начисление
Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 15 и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 18 «О некоторых вопросах, связанных с применением ГК РФ об исковой давности» к действиям, свидетельствующим о признании долга в целях перерыва течения срока исковой давности, исходя из конкретных обстоятельств, в частности, могут относиться: признание претензии; частичная уплата должником или с его согласия другим лицом основного долга и/или сумм санкций, равно как и частичное признание претензии об уплате основного долга, если последний имеет под собой только одно основание, а не складывается из различных оснований; уплата процентов по основному долгу; изменение договора уполномоченным лицом, из которого следует, что должник признает наличие долга, равно как и просьба должника о таком изменении договора (например, об отсрочке или рассрочке платежа); акцепт инкассового поручения.
- Описание конфликтной ситуации, причины её возникновения и ход событий в целом;
- Описание действий истца по урегулированию конфликта до суда;
- Требования к суду и ответчику;
- Обоснование ваших требований нормами законодательства.
- Заключительная часть. Содержит всю сопутствующую информацию по делу. Обязательно в неё включаются следующие сведения:
- Полный перечень бумаг, приложенных к заявлению: справок, чеков, квитанций, выписок, писем и прочего;
- Подпись истца;
- Дату подачи заявления на рассмотрение в суд.
Как подавать в суд на ростелеком
По части оформления стоит учитывать, что текст документа должен содержать минимум воды, лишь фактически обоснованную информацию, описание всех происшествий, которые имеют отношение к вашему иску. Желательно в тексте ссылаться на законодательную базу.
- Используйте деловой стиль письма – вы составляете документ, который не раз будет зачитываться как при проведении разбирательства, так и во время судебных тяжб;
- Не применяйте оскорблений и угроз. Их использование – серьезное правонарушение, и в случае наличия оскорблений в письме вам грозит встречный иск или уголовная ответственность;
- Говорите только правдивые факты. Любые домыслы и ложь могут быть расценены как клевета, за которую вам так же грозит уголовная ответственность и серьезные штрафы.
Как подать в суд на ростелеком за начисление
Возможны и уникальные требования, как привлечение определенного сотрудника к ответственности, однако их предъявляют так редко, что рассматривать их не стоит. Помните, что вы в праве не только просить то, что потеряли, но и выдвигать к Ростелекому требования по выплате компенсаций. Ведь время, силы и нервы, что вы потратили, вполне попадают под категорию морального ущерба. Установить же его вы сможете сами – если вы переборщите с цифрой, то суд сам снизит её до возможного предела.
ГК РФ, если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло по вине обеих сторон, суд соответственно уменьшает размер ответственности должника. Суд также вправе уменьшить размер ответственности должника, если кредитор умышленно или по неосторожности содействовал увеличению размера убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением, либо не принял разумных мер к их уменьшению.
Ростелеком обеспечивает населению связь, интернет и многое другое. То есть оказывает услуги. И поэтому обязан подчиняться закону “О защите прав потребителя” и множеству других норм, регулирующих правила оказания услуг, осуществления связи, хранения данных и прочего. Это обеспечивает весьма широкий спектр причин для подачи искового заявления. Среди них:
В этой статье мы подробно расскажем вам о том, когда, как и зачем подавать в суд на Ростелеком. Мы расскажем о правильной форме искового заявления, возможных основаниях для обращения, а так же рассмотрим, какие требования можно выражать и что в результате разбирательства вы можете получить.
Может ли ростелеком подать в суд за неуплату
Вместо того, чтобы бежать в банк и платить по квитанции, поступившей от непонятной организации, О. Тем более, что телефон в ее квартире физически отсутствовал уже более двух лет. На вопрос о том, почему за два года меня ни разу не уведомили ни о сумме имеющегося у меня долга, ни о расторжении со мной договора, ни о том, что долг продан сторонней организации, мне ответили, что письма по моему адресу посылались много раз. Это выглядело удивительным, так как письмо коллекторов нашло меня сразу.
Ростелеком подал на меня в суд о взыскании просроченной задолженности…. Ростелеком подал на меня в суд о взыскании просроченной задолженности. Суд вынес решение о взыскании данной задолженности. При обращении в суд о задолженности расторгается ли Ростелекомм договор об оказании услуг связи и имеет ли право Ростелеком продолжать начислять деньги за обслуживание, если по факту линия отключена, и я еще не погасил задолженность. Дело передано судебным приставам.
Подать в суд на ростелеком
Потребитель уполномочен, минуя ее, сразу же обратиться в суд с исковым заявлением для восстановления своих прав. Тем не менее, грамотно составленная претензия напоминает продавцу, производителю товара, равно и исполнителю соответствующих работ, услуг, что они могут быть привлечены к административной, гражданской, уголовной ответственности в соответствии с законодательством РФ, что следует из ст.
- Заключительная часть.
- Данные истца: ФИО, адрес регистрации, паспортные данные;
- Заголовок. Включает основную информацию по сторонам. Содержит:
- Требования к суду и ответчику;
- Обоснование ваших требований нормами законодательства.
- Информационная часть. Содержит суть жалобы и её цель.
Что будет, если не оплачивать долг за интернет
С момента задолженности прошло уже 3 года, я так ничего и не оплатила, только приостановила договор (но не закрыла из-за неоплаты). Смс писали только первые полгода, никаких звонков, коллекторов, исков вообще не было. Видимо из-за того, что сумма долга маленькая (хотя она могла и расти). Но тишина уже 4-й год.
По своим обязательствам конечно нужно отвечать. Когда Вам нужна была услуга Вы нашли время и договор заключить и интернет провести, а приехать написать заявление о расторжении времени у Вас. Это халатность конечно, договор потеряла, времени нет и т.д. Ну значит свободное у Вас время будут искать судебные приставы потом. Выбирать только Вам что лучше, один раз решить эту проблему и жить спокойно, нежели создавать себе проблемы на будущее.
Почему недоступен обещанный платёж
Все ситуации, почему заявка на активацию обещанного платежа не принята для клиентов услуг интернета и ТВ:
- У клиента уже подключён обещанный платёж.
- Баланс лицевого счёта – положительный.
- Не погашен предыдущий доверительный платёж.
- С момента последнего подключения опции прошло менее 30 календарных дней.
- Наличие долга сроком более 30 дней для авансовой системы.
- Наличие долга сроком более 60 дней для кредитной системы.
- Присутствует финансовая блокировка сроком более 30 суток для авансового метода расчёта.
- На лицевой счёт ни разу не был зачислен платёж с момента оформления договора.
- За последние 90 дней был хотя бы один случай блокировки учётной записи.
Почему недоступен доверительный платёж для пользователей мобильной связи:
- Эта услуга уже активирована.
- Клиент пользуется кредитной системой оплаты.
- Присутствует непогашенная задолженность сроком более 60 дней.
- Наличие отрицательного баланса сроком более, чем 30 дней.
- Низкий статус в системе ОнЛайм Бонус. К примеру, абоненты с Золотым статусом имеют право оформить услугу на 2 недели;
- Запрос на подключение отправлен с телефона, который не подключён к лицевому счёту.
Если ни одна из причин не подошла, а Ростелеком всё равно отказывает в услуге, следует повторить подачу заявки позже. Скорее всего, это связано с проблемами на сервере оператора.
Подведём итоги. Обещанный платёж Ростелеком – это популярная услуга для абонентов даже при отрицательном балансе всегда оставаться на связи, пользоваться интернетом и телевидением. Доверительный платёж можно подключить только на несколько дней, в течение которых пользователь должен его оплатить.
Ростелеком бесплатно предоставляет пользователю определённую сумму в рублях на ограниченный срок.
Грамотный возврат оборудования
Как отказаться от роутера, приставки или камеры, взятых в аренду или в рассрочку? Всё зависит от условий договора, в нём должно быть чётко прописано, каким образом осуществляется возврат. Сдавать следует полный комплект вместе с дополнительными кабелями и переходниками (хотя могут принять оборудование и без них).
Рассмотрим, как сдать оборудование Ростелеком. В договоре находим информацию, на каких условиях оператор предоставил оборудование абоненту:
- Покупка. Если оно куплено по полной стоимости, то оно остаётся у пользователя. Ничего сдавать не надо.
- Рассрочка. Если оборудование оформлено в рассрочку, то придётся либо доплатить остаток суммы рассрочки, либо вернуть арендованную технику провайдеру без возврата своих предыдущих платежей. Условия зависят от того, что написано в договоре.Акт приема-передачи оборудования на условиях рассрочки
- Аренда. Если оборудование взято в аренду (не по акционной цене), то его надо проверить на исправность и отсутствие внешних повреждений. Если всё в порядке, то его можно смело нести на возврат. Если что-либо в нём не работает (например, какой-либо вход), то можете тоже попробовать его сдать, вдруг получится. В случае, если изделие неисправно, то оператор вправе потребовать компенсацию. После возврата требуйте, чтобы вам выдали акт приёма-передачи, что защитит вас от претензий оператора по поводу оборудования.
Куда можно сдать оборудование Ростелеком, зависит от типа оборудования и желания абонента:
- Через офисы Ростелекома. Абонент приносит полный комплект оборудования, после возврата ему выдаётся на руки акт, где чётко прописано, что передана исправная техника. Если устройство неисправно, имеет повреждение на гарантийных пломбах, то сотрудник составляет акт осмотра и дефектов. Абоненту в этом случае придётся заплатить или полную цену за технику, или стоимость оборудования с учётом естественного износа. Поговорите с сотрудником, возможно, он сможет помочь уменьшить возвращаемую сумму.Сдавать надо полный комплект оборудования
- Через горячую линию. Этот способ подойдёт, если абонент не может самостоятельно демонтировать технику. Специалист приедет в назначенный день, сам демонтирует оборудование и составит акт.
Что делать, если Ростелеком требует вернуть оборудование, которое выкуплено? Если вы полностью выкупили оборудование и у вас на руках есть подтверждающие документы, то посылайте оператора в суд. Если документов нет, то внимательно прочитайте договор, чтобы найти пункт, по которому вы обязаны вернуть оператору оборудование, но думаю, вы его не найдёте. Но если вы уверены, что выкупили технику, ничего не возвращайте, пусть Ростелеком подаёт в суд и доказывает, почему вы ему должны вернуть оборудование обратно.
Что будет, если не сдать оборудование Ростелеком? В этом случае вам могут отказать в разрыве договора. Если договор уже расторгнут, то оператор вправе обратиться в суд, чтобы заставить абонента вернуть технику или возместить её стоимость.
Как узнать сумму к оплате по номеру телефона или лицевого счёта
- При использовании кредитной системой оплаты: если на балансе отрицательная сумма (например, – 700 рублей), то до 21 числа текущего месяца нужно внести на л/с не менее 700 р. Если баланс положительный, то в текущем месяце ничего вносить не надо.В этом случае до 21 числа нужно оплатить не менее 693,12 руб.
- При применении авансовой системы оплаты: на балансе должна быть сумма, равная или больше размера ежемесячного платежа. Например, если на балансе в начале месяца осталось 150 рублей, а ежемесячная плата составляет 700 руб., то до 1 числа следующего месяца нужно положить 550 р.
Чтобы проверить задолженность любым из указанных способов понадобится не более 5 минут. Узнать задолженность Ростелеком можно не только по лицевому счёту, но и при помощи номера мобильного телефона.
Перейдём ко всем актуальным способам посмотреть задолженность Ростелеком.
На официальном сайте личного кабинета всегда содержится актуальная информация о долгах по оплате Ростелекома:
- Перейдите на официальный сайт личного кабинета Ростелеком: .
- Войдите при помощи своего номера телефона или лицевого счёта. Если пароль не помните, нажмите на соответствующую ссылку, чтобы его восстановить.
- На главной странице Единого кабинета вы сразу увидите состояние своего баланса, а также номер лицевого счёта.
- Как узнать есть ли долг в Ростелекоме? Войдите в карточку своего счёта и нажмите Управлять счётом, а затем Посмотреть счёт. Откроется информация об оплате услуг – сколько денег нужно внести и за какие услуги.
Чтобы абонент автоматически получал сообщения о задолженности и до какого числа платить, в личном кабинете можно подключить доставку счётов и уведомлений. Это очень удобно – вы всегда будете знать, какая у вас задолженность. Услугу можно подключить как на сайте, так и в мобильном приложении «Мой Ростелеком»:
- Нажмите в карточке счёта ссылку Управлять счётом.
- Выберите раздел Доставка счётов и уведомлений.
- Нажмите Изменить способ или адрес доставки.
- Выберите нужный вариант: по электронной почте, СМС или Viber.
- В мобильном приложении нажмите на карточке счёта Инфо – Доставка счетов – Настроить. Выберите нужный вариант для рассылки уведомлений.
Кто и зачем продает долги Ростелекома?
Продажа долгов — распространенная практика среди различных компаний, включая телекоммуникационные провайдеры. Это позволяет им получить деньги в кратчайшие сроки, а также сосредоточиться на своей основной деятельности. Коллекторские агентства, в свою очередь, занимаются взысканием долгов от должников.
Однако, не все абоненты приветствуют такую практику. Некоторые из них считают, что продажа долгов коллекторским агентствам приводит к более агрессивным методам взыскания и негативно сказывается на их финансовом положении. Также возникают вопросы о прозрачности процесса и о том, какие именно агентства покупают долги Ростелекома.
В отзывах абонентов-граждан появляются различные истории о встречах с представителями коллекторских агентств. Некоторые жалуются на навязчивость и агрессивное поведение коллекторов, а также на недостаточное информирование о своих правах и обязанностях. Другие отмечают, что сотрудники коллекторских агентств не предоставляют достаточно информации о суммах долга и способах его погашения.
Сам Ростелеком не комментирует свои действия в отношении продажи долгов коллекторским агентствам. Однако, в интернете можно найти отзывы, в которых абоненты сообщают о том, что Ростелеком продал их задолженности коллекторам.
Как влияет продажа долгов на клиентов Ростелекома?
Ростелеком имеет право продавать свои долги коллекторам, чтобы восстановить порядок в оплате и увеличить количество платежей. Крупная телекоммуникационная компания, такая как Ростелеком, не может терпеть большие объемы долгов и должна принимать меры для их взыскания. Переход долгов на коллекторов позволяет компании сосредоточиться на своей основной деятельности и не тратить ресурсы на взыскание долгов.
Если абонент не оплатил свой долг и его долг перешел к коллекторам, то клиенту придется иметь дело уже с коллекторским агентством. Коллекторы, в свою очередь, обладают правом требовать оплату долга от должника. Они могут использовать различные методы взыскания долга, включая звонки, письма, личные визиты и т.д.
Важно отметить, что переход долга к коллекторам не означает, что абонент полностью избавился от долга. Долг все равно остается, и его необходимо оплатить. Однако, коллекторы могут предложить должнику различные варианты оплаты, частичное погашение долга или установить новые сроки оплаты.
Возможность продажи долгов коллекторам может быть вызвана несколькими причинами. Во-первых, Ростелеком может решить продать долги, если должники не оплатили свои долги в течение длительного времени и не проявляют никаких намерений погасить задолженность. Во-вторых, если Ростелеком недостаточно эффективно справляется с взысканием долгов и хочет передать эту задачу профессионалам в области взыскания.
Таким образом, продажа долгов коллекторам позволяет Ростелекому увеличить вероятность взыскания задолженности и сосредоточиться на своей основной деятельности. Для абонента, который оказался в долговой ситуации, это означает, что он должен быть готов к общению с коллекторами и принять меры для погашения своего долга.
Судебное преследование и кредитная история
Если вы не оплачиваете счета Ростелеком в течение двух месяцев, компания может пойти по суду и преследовать вас юридически. В случае судебного решения в вашу пользу, она получит право требовать взыскания задолженности. Судебное преследование может привести к неприятным последствиям, включая потерю имущества или зарплаты. Кроме того, это может существенно повлиять на вашу кредитную историю.
Неуплата счетов Ростелеком будет отражаться в вашей кредитной истории. Кредитные бюро могут передавать информацию о неоплаченных счетах коллекторским агентствам, которые в свою очередь могут использовать эту информацию при принятии решений о выдаче вам кредитов или других финансовых услуг. Негативная информация в кредитной истории может снизить вашу кредитную репутацию и затруднить получение кредитов в будущем.
Важно отметить, что негативная информация в вашей кредитной истории может оставаться в течение определенного периода времени, обычно от нескольких лет до десяти лет, в зависимости от правил кредитных бюро и законодательства вашей страны. Поэтому, неуплата счетов Ростелеком может иметь долгосрочные последствия для вашей финансовой репутации.
Если вы столкнулись с финансовыми трудностями и не можете оплатить счета Ростелеком, рекомендуется связаться с компанией и попытаться договориться о рассрочке или других вариантах оплаты. Это может помочь избежать юридических преследований и снизить негативное влияние на вашу кредитную историю.
За медленный интернет провайдер попал под суд
В соответствии с «Законом о защите прав потребителей», если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен в известность о конкретных целях приобретения товара (услуги), продавец (исполнитель) обязан предоставить потребителю товар (услугу) пригодный для использования в этих целях.
Согласно п.72 Правил оказания телематических услуг связи, в случае непредставления, неполного или несвоевременного представления информации об оказании телематических услуг связи абонент и (или) пользователь в праве отказаться от исполнения договора и обратиться в суд с иском о возврате средств, уплаченных за оказанные услуги, о возмещении убытков.
А вот апелляционный суд учел, что у пользователя уже имелся модем, который мужчине еще до смены тарифа рекомендовали сотрудники «Ростелекома». И этот АДСЛ-модем находится на гарантийном обслуживании в компании.
Скоро Ли Ростелеком Засудят
В итоге наступает 20 декабря, и никто мне не позвонил и не пришел не только с 9 до 12 как указано, но и в 6 вечера так же никого не было. и я стала звонить сама им. Девушка стала мне говорить о чем то, что мою квартиру подключить нельзя, т к дом технически не оснащен или что то в этом духе. Как я понимаю, они просто забыли, потому что дом точно подключен и объявления постоянно попадались на глаза в подъезде. В результате говорю, что с таким отношением к клиентам мне не нужно сотрудничество с данной организацией и отменяйте заявку. а они мне пытались перенести на другой день)))) Видимо техническое оснащение дома резко появилось) Девушка мне говорит, что хорошо, заявка отменена. Вешаю трубку и тут же мне приходит новое сообщение
К слову, мне еще нравится то, что это является своего рода уведомлением о начале судебного разбирательства между мной и Ростелекомом. Снизу есть приписка о том, что это примерный текст искового заявления)))К слову истцом почему то выступает Нижний новгород))) Ну не знаю почему, может это у них практика такая, к слову я в Московской области)))