Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вызвать участкового полиции на дом для шумных соседей в Москве». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Выбор инстанции, куда обращаться с жалобой на шум, зависит от того, какой шум беспокоит. Слишком шумный лифт, отсутствие защитного экрана перед домом, расположенным у оживленной автомагистрали, — это повод обратиться в управляющую компанию или Роспотребнадзор.
Caмыe pacпpocтpaнeнныe пpичины шyмa из coceднeй квapтиpы
- Нecтaндapтный pacпopядoк дня жильцoв — бoдpcтвyют нoчью, пoэтoмy cтиpaют, yбиpaют, cмoтpят тeлeвизop кoгдa в coceдниx квapтиpax cпят.
- Пpoживaниe пo coceдcтвy нeблaгoпoлyчныx гpaждaн — пpoблeмoй cтaнoвятcя peгyляpныe пьянки, ccopы, дpaки, дeбoш.
- Личныe пpeдпoчтeния coceдeй — любят гpoмкo cлyшaть poк, дpyгyю мyзыкy, caми игpaют нa мyзыкaльныx инcтpyмeнтax.
- Ocoбeннocти мнoгoквapтиpнoгo дoмa — нaпpимep, квapтиpы в xpyщeвкax cтpoилиcь пo низким cтaндapтaм кaчecтвa, экcплyaтиpyютcя бoльшe 50 лeт, пoэтoмy oтличaютcя низкoй шyмoизoляциeй пoмeщeний.
- Peмoнтныe paбoты — шyм oт paбoты пepфopaтopa, дpeлeй, дpyгoгo oбopyдoвaния мoжeт вызывaть гoлoвныe бoли и мeшaть oтдыxy coceдeй.
- Ceмьи c дeтьми — плaч млaдeнцa или гpoмкиe игpы мaлeнькиx дeтeй чacтo вызывaют нeдoвoльcтвo и жaлoбы co cтopoны coceдeй.
- Живoтныe в квapтиpe — нaпpимep, coбaки, кoтopыe гpoмким лaeм вcтpeчaют xoзяинa c paбoты, лaют пpи любoм движeнии или шopoxe нa лecтничнoй плoщaдкe, или cкyлят и вoют кoгдa ocтaютcя oдни.
- Иcпoльзoвaниe жилoгo пoмeщeния нe пo нaзнaчeнию — нaпpимep, в кaчecтвe швeйнoй мacтepcкoй или caлoнa кpacoты, шyм cвязaн c нeпpepывным пoтoкoм клиeнтoв или paбoтoй oбopyдoвaния.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
Первый шаг, который вы можете предпринять, — это попытаться разрешить проблему мирным путем. Возможно, ваши соседи просто не осознают, насколько их шум беспокоит вас. В конце концов, мы все люди, и иногда мы просто не задумываемся о том, как наши действия могут повлиять на других. Поэтому, прежде чем переходить к более радикальным мерам, попробуйте подойти к своим соседям и объяснить ситуацию. Будьте вежливы и спокойны. Объясните им, что их шум мешает вам спать или работать. Возможно, они просто не знали об этом и будут готовы изменить свое поведение.
Если вы чувствуете себя некомфортно при общении лицом к лицу или если ваши соседи не открывают дверь, вы можете написать им письмо или оставить заметку. В этом письме вы можете объяснить свою проблему и попросить их быть более тихими в определенное время. Помните, что важно сохранять уважительный и дружелюбный тон — в конце концов, ваша цель — улучшить свои отношения с соседями, а не испортить их.
Жалобы и официальные действия
Если мирные решения не работают, пора переходить к более серьезным действиям. В этом случае вы можете подать жалобу в местные органы исполнительной власти или даже вызвать полицию. Это может показаться крайней мерой, но иногда это единственный способ заставить соседей прислушаться к вашим требованиям. При подаче жалобы важно быть как можно более конкретным и предоставить все возможные доказательства. Это может включать записи шума, свидетельства других соседей и так далее. Чем больше у вас доказательств, тем больше шансов, что ваша жалоба будет рассмотрена серьезно.
Помимо подачи жалобы, вы также можете обратиться в суд. Это может быть сложным и длительным процессом, но если у вас есть достаточно убедительные доказательства, это может быть эффективным способом решения проблемы. Однако перед тем как идти этим путем, важно получить юридическую консультацию.
Если жалоба в полицию не дала результата
Что делать, если Ваше заявление в полицию о шумных и неадекватных соседях не дало ожидаемого результата? Первое, что стоит проверить – компетентность и профессионализм сотрудников полиции, которые принимали Ваше обращение. Возможно, Вы имели дело с некомпетентным сотрудником, которому не хватило знаний закона или навыков в урегулировании подобных конфликтов.
Если Вы убедились в неправильности работы полиции, можно обратиться к другим органам власти или к профессиональным юристам, которые специализируются на вопросах охраны законности и решении конфликтов. Они смогут составить соответствующую жалобу, которая будет обращена в нужные инстанции и учтена при принятии решения.
Если формы обращения на официальном уровне не дали желаемого результата, можно воспользоваться возможностями интернета. Сейчас существуют специализированные онлайн-платформы и форумы, где можно составить жалобу на шумных соседей и поделиться своим опытом. Здесь можно найти поддержку со стороны других людей, которые столкнулись или сталкиваются с подобными проблемами. Совместное воздействие гораздо эффективнее одиночных усилий.
Кроме того, проблему с шумными соседями можно попытаться решить иными способами, обращаясь не только в полицию или другие государственные органы. Например, можно попробовать вступить в конструктивный диалог с соседями, объяснить им последствия их поведения, попросить обратить внимание на общественные нормы тишины и уважение к другим жильцам. Часто урегулировать конфликт можно без вмешательства официальных структур.
Право общества на тишину и покой регулируется следующими законодательными актами:.
- 30 ЖК РФ — Собственники обязаны уважать законные интересы соседей — Статья 30 ЖК РФ и общие помещения. 30 ЖК РФ — Владельцы жилой недвижимости обязаны уважать законные интересы своих соседей.
- Постановление Правительства Российской Федерации № 25 от 21 января 2006 года «Об утверждении правил пользования жилыми помещениями» — определяет необходимость соблюдения собственниками жилья санитарно-эпидемиологических критериев.
- Санпин 2. 1. 2. 2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в зданиях и бытовых помещениях»,.
- Снип 23-03-2003 ‘Защита от шума’,.
- Законодательные акты местного самоуправления.
Законодательство о тишине относится к местному, а значит, каждый субъект федерации вправе самостоятельно определить, в какое время можно шуметь, а в какое – нельзя. Неизменным здесь остаётся одно – уровень шума. Существует государственный СанПин, устанавливающий предельный уровень шума. Так, в дневное время (в рабочие часы) можно издать звуки в пределах 55 дБА, а в ночные – 45 дБА. Для общего понимая отметим, что к 45 дБА приравнивается человеческая речь на спокойных, не повышенных, тонах.
В каждом отдельно взятом регионе установлены свои часы для шума. Например, в Москве шуметь нельзя с одиннадцати вечера и до семи утра, а проводить ремонт – с семи вечера до девяти утра. В регионах обычно устанавливают время с десяти вечера и до семи утра. В выходные дни накладываются более строгие ограничения. Особенно это касается ремонта. Постоянный звук дрели в новостройках – это проблема, от которой фактически невозможно избавиться. Граждане пытаются сэкономить на бригаде рабочих, осуществляя ремонт своими силами, после работы либо в выходные дни.
Напоминаем, что делать ремонт в квартире можно исключительно в будние дни, а также несколько часов в субботу. В противном случае имеется серьёзная вероятность подвергнуться административной ответственности.
Инструкция по составлению жалобы
Жалоба участковому состоит из трёх структурных элементов: шапка, основной блок с разъяснением сути проблемного вопроса, часть с обращением к должностному лицу. Каждый из них должен быть выполнен правильно, без ошибок.
В шапке мы укажем полное наименование органа власти, в который адресуется жалоба, ФИО и должность сотрудника (участкового), который будет заниматься обращением, юридический адрес ведомства. Затем здесь же мы укажем ФИО заявителя жалобы, серию и номер его паспорта, место прописки. Напоминаем, что полиция не рассматривает индивидуальные обращения. Не забываем также оставить номер сотового телефона в качестве средства для обратной связи.
Ниже по документу мы начинаем разъяснять суть проблемного вопроса. Указываем на своё место жительства, утверждаем, что страдаем от регулярного шума, исходящего из соседней квартиры. Описываем характер громких звуков: музыка, ремонт, крики. Если имеются материалы, на которых запечатлен звук, можно оформить их в качестве приложений на «флешке» или компакт-диске.
Следующим шагом мы обращаемся к участковому, просим его разобраться в проблемном вопросе. Итоговый вариант документа заверяем своим автографом с расшифровки, ставим дату его оформления. Передать жалобу на рассмотрение можно как по почте, так и нарочно, посетив районный отдел полиции лично.
Можно ли позвонить анонимно в полицию?
Анонимно написать в милицию через интернет Цитата: Любитель ММА от 17:26:09 Об утверждении Инструкции рассмотрения, разрешения обращений физических и юридических лиц, приема граждан в органах внутренних дел Республики Казахстан Quote: 16. Анонимные обращения в органах внутренних дел рассмотрению не подлежат, за исключением случаев, когда в таком обращении содержатся сведения о готовящихся или совершенных преступлениях, либо об угрозе государственной или общественной безопасности и которое подлежит немедленному перенаправлению в другие государственные органы в соответствии с их компетенцией. Как написать анонимку в полицию Внимание Начиная с 25 ноября, звонить в российскую полицию, рассчитывая на анонимность, бесполезно. Важно Поскольку с этого дня вступают в силу изменения федерального законодательства.
Если полицейский бездействует
Если срок для получения официального ответа прошел, а Вам кажется, что участковый даже не попытался повлиять на соседей, не нужно опускать руки. Необходимо оформить обращение в прокуратуру района по прописке. В жалобе нужно просить принять меры к сотруднику, который допускает нарушения по службе.
Заявление оформляется так же, как жалоба на соседа. Другими будут только должность и ФИО получателя письма.
Чтобы жалоба на соседей была убедительнее, важно иметь доказательства:
- записи переговоров с участковым по телефону и лично;
- копии обращений;
- корешки, выданные при регистрации.
При написании жалобы на соседей участковому учитывайте нюансы:
- В полицию есть смысл обращаться, если есть подтверждение совершения нарушения соседом. По — настоящему неопровержимые доказательства по закону можно собрать только с согласия нарушителя. Фото и видеосъемка частного лица без разрешения – незаконна.
- Нельзя направлять жалобу участковому, если Вы не видели сами, что нарушение совершил сосед.
- Если дали ложные показания, то ответственность за этот поступок может очень серьезной.
- Если фактов, доказывающих правоту заявителя, недостаточно, это может привести к нежелательным последствиям. Сосед может составить свою жалобу, где обвинит Вас в клевете.
- Не полагайтесь на членов семьи нарушителя в качестве свидетелей. Они скорее всего откажутся от своих слов в участке. Родственники часто ссорятся и сразу мирятся между собой.
Об этих и других неоднозначных моментах нужно помнить, прежде чем оформлять письменную жалобу полицейскому.
Как показывает практика, лучший конфликт – это тот, которого не было. Поэтому в первую очередь необходимо постараться решить вопрос мирным путем.
В случае если соседи шумят в ночное время, громко слушают музыку или разводят шумных животных, то необходимо донести данную информацию до них.
Зачастую жильцы склонные переоценивать звуконепроницаемость перегородок. Поэтому возможно они действительно не знают, что мешают вам.
В такой ситуации необходимо сообщить соседям о неудобствах, которые они вам доставляют. Если рядом проживает социально благополучная семья, то скорее всего ваше требование будет удовлетворено.
Однако, если вы сомневаетесь в своей способности вести разговор в неконфликтном режиме, целесообразно оставить записку и прикрепить ее на дверь соседа.
Сложнее обстоит ситуация, если квартира сдается в наем. В таком случае необходимо обращаться к собственнику.
Если владелец жилья не принимает меры, то нужно предупредить о возможности обращения в районный отдел ИФНС (скорее всего собственник уклоняется от уплаты налогов) и к участковому (вероятно, что наниматели проживают без регистрации).
Жалоба на поведение соседей, созданная коллкетивно, приобретет больший вес. Правила составления документа, согласно действующему законодательству, в любую инстанцию будут одинаковыми:
- нужно придерживаться официального языка, текст должен быть формальным и не содержать эмоциональных или нецензурных выражений;
- излагать нужно факты, которые можно доказать (например, вызовом наряда полиции, свидетельскими показаниями, аудио- или видеозаписями);
- обращения можно подавать сразу в несколько инстанций, которым поднадзорна ситуация: участковому и в управляющую компанию. Исключения составляют прокуратура и суд – они произведут действия только после писем во все нижестоящие органы и организации;
- под коллективной жалобой должно подписаться как можно большее число жильцов. Для этого нужно провести собрание проживающих в подъезде или в доме и совместно обсудить инициативу написания письма;
- для доказательства претензию нужно направить заказным письмом с уведомлением по почте или доставить в приемную адресату, зарегистрировать два экземпляра и оставить один себе.
Как определить сильный шум
Шкала уровня шума и штрафы.
Проведение соседями ремонтных работ, прослушивание музыки на большой громкости, использование звукоусиливающей аппаратуры, крики, детский плач, речь на высоких тонах, ругань — все это относится к категории сильного шума.
Для того чтобы определить, нарушаются ли права жильцов, можно использовать специальный прибор — шумомер. Диапазон измерений бытового устройства составляет 30-130 дБ.
Разработаны приложения для гаджетов и компьютерные программы, позволяющие оценить ориентировочный уровень звукового воздействия.
Для объективной оценки можно воспользоваться шкалой шумов. Данная градация представляет собой таблицу, в которой приведено соответствие диапазона звукового воздействия и его источника. Так, интервал 25-30 дБ — уровень громкости шепота, тиканья настенных часов — характеризуется как «тихо».
40-45 дБ — спокойная речь, «ощутимо слышно». 40 дБ — норма звукового воздействия для жилых помещений в дневное время. 60-75 дБ определяется как «шумно»: разговоры на повышенных тонах, крики, смех.
Шум ночью – как можно анонимно вызвать наряд ППС?
Если звуки из квартиры соседей нарушают ваш покой и самообладание, попытка личного разрешения конфликта не состоялась – смело вызывайте полицию. Рассмотрим, как это можно сделать.
Самый распространенный способ вызвать ППС – позвонить по единому номеру полиции.
Единый номер телефона полиции для городских телефонов – 02, для мобильных – 102 для всех сотовых операторов, кроме Мегафона. Для звонка в полицию с Мегафона наберите номер 020 или 002. После того как набрали номер, выберите в голосовом меню номер 2.
Вы сможете быстро донести вашу жалобу в полицию по единому экстренному номеру для вызова в полицию – 112. Звонок будет бесплатным как в России, так и в Европе.
СПРАВКА. Вы сможете позвонить в полицию даже если у вас нет денег на балансе, заблокирована сим-карта или отсутствует связь.
При обращении в полицию не забудьте уточнить фамилию полицейского, который принял вашу жалобу и время обращения. Эти данные пригодятся на случай, если полиция долгое время не появится на месте назначения. Наряд полиции должен приезжать в течение 10 минут. Свои имя и фамилию при желании можете не называть.
С 2014 года появился новый вариант коммуникации с полицией – приложение “Министерство внутренних дел”, которое доступно для скачивания на смартфоны в Google Play и Apple App Store. С помощью него вы сможете быстро вызвать наряд полиции.
Как вызвать наряд полиции на шумных соседей: анонимная жалоба, можно ли вызвать ППС на квартирантов и как быть, если после приезда они перестали шуметь?
Шумные соседи могут доставить немало проблем и нарушить спокойствие нашей жизни. В такой ситуации, у нас есть несколько способов решить эту проблему и вызвать наряд полиции на шумных соседей.
В первую очередь, можно попробовать решить проблему мирным путем, поговорив с соседями и попросив их прекратить шуметь. Однако, если это не сработает, можно обратиться за помощью к полиции.
Существует несколько способов вызова полиции на шумных соседей. Один из них – это анонимная жалоба. Для этого можно воспользоваться онлайн-заявлением на сайте МВД. Здесь можно указать адрес жалобы, описать проблему и отправить в полицию. Важно помнить, что анонимная жалоба может оказаться менее эффективной, поскольку полицейские могут плохо отреагировать на такую жалобу.
Однако, если шумные соседи вызывают серьезные проблемы и нарушают общественный порядок, в полиции могут принять решение вызвать наряд полиции на квартирантов. В таком случае, полицейские приедут на место и проверят, есть ли фактические нарушения.
Важно отметить, что вызывать полицию на шумных соседей следует, только если шум продолжается и доставляет дискомфорт. Если шум соседей прекратился до приезда полиции, то полиция может не принять меры и не реагировать на вашу жалобу.